https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/bleep-%C3%A0-canal-plus/m-p/2367955#M13167 <P>Bizarre votre histoire</P><P>Vous résiliez immédiatement + gratuit jusqu'à fin juin</P><P>et pourtant vous êtes prélevé en mai&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 27 May 2022 10:33:38 GMT Fricero 2022-05-27T10:33:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/bleep-%C3%A0-canal-plus/m-p/2367780#M13158 <P>Comme un certain nombre de clients SFR, j'ai été sollicité par SFR:</P><P>" <STRONG>SFR</STRONG> -Bonjour Monsieur, je vous propose de profiter&nbsp; GRA-TUI-TE-MENT de CANAL + pendant 2 mois, jusqu'au 26 juin.</P><P>&nbsp; <STRONG>MOI</STRONG>- GRA-TUITE-MENT?</P><P>&nbsp; <STRONG>SFR</STRONG>- Oui GRA-TUI-TE-MENT jusqu'au 26 juin, et après 20€ pendant 2 ans si vous ne résiliez pas avant le 26 juin.</P><P>&nbsp; <STRONG>MOI</STRONG>- dans ce cas , cela ne m’intéresse pas</P><P>&nbsp; <STRONG>SFR</STRONG> - Mais si, c'est GRA-TUIT pendant 2 mois jusqu'au 26 juin."</P><P>A peine raccroché, je reçois les premiers mails de CANAL+ me félicitant d'être abonné et on me demande aussi sec de signer le contrat et l'autorisation de prélèvement.</P><P>Devant ce harcèlement, je résilie immédiatement et , ce soir, en consultant mon compte, je constate un prélèvement de CANAL+ de 13.54€.</P><P>Je n'ai RIEN signé, NI contrat d'abonnement, NI autorisation de prélèvement!</P><P>SFR&nbsp; file mes coordonnées bancaires à CANAL+ qui n’hésite pas à les utiliser pour prélever sans autorisation ! MERVEILLEUX!</P><P>Maintenant, il va encore falloir se bagarrer pour récupérer l'équivalent de 7.6l de gasoil!</P><P>RAS LE BOL de me faire avoir!</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 25 May 2022 20:16:54 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/bleep-%C3%A0-canal-plus/m-p/2367780#M13158 stephaneve03 2022-05-25T20:16:54Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/bleep-%C3%A0-canal-plus/m-p/2367951#M13166 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7331036">@stephaneve03</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,&nbsp;<BR />Concernant votre problématique, je vous invite à joindre directement le Service Client Canal + qui gère ce genre de situations.<BR /></P> <P>Contactez le Service Client CANAL+ :</P> <UL><LI>en ligne : depuis votre Espace Client CANAL (<A href="https://client.canal.fr/" target="_blank">https://client.canal.fr/</A>),<BR /></LI><LI>par téléphone : en appelant le 0892 393 910 du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 et dimanche de 10h à 20h (0,35 €/appel + prix de l’appel).<BR /></LI></UL> <P>En effet, la gestion de votre abonnement, sa facturation et la résolution des dysfonctionnements sont assurés par CANAL+.<BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Fri, 27 May 2022 10:23:18 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/bleep-%C3%A0-canal-plus/m-p/2367951#M13166 Yann 2022-05-27T10:23:18Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/bleep-%C3%A0-canal-plus/m-p/2367955#M13167 <P>Bizarre votre histoire</P><P>Vous résiliez immédiatement + gratuit jusqu'à fin juin</P><P>et pourtant vous êtes prélevé en mai&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 27 May 2022 10:33:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/bleep-%C3%A0-canal-plus/m-p/2367955#M13167 Fricero 2022-05-27T10:33:38Z