sujet Re: Tfou max et Gulli max dans Chaînes et bouquets TV

Tfou max et Gulli max

virginieca07 — Thu, 21 Apr 2022 14:22:30 GMT

Bonjour,

J'ai souscris le bouquet jeunesse avec Tfoumax et Gullimax. Ils apparaissent bien dans la VOD mais impossible de lire une vidéo. On peut lire les résumés, ajouter aux favoris mais pas de lecture.

Merci pour votre aide à tous.

Re : Tfou max et Gulli max

Robert26 — Fri, 22 Apr 2022 09:27:35 GMT

Bonjour @virginieca07,

Est-ce toujours d'actualité ?

Re: Tfou max et Gulli max

Franck — Wed, 27 Apr 2022 18:10:08 GMT

Bonjour @virginieca07 ,

Est-ce que le problème est sur toutes les vidéos ou seulement certaines ?

Pourriez-vous faire une photo de ce que vous avez à l'écran ?

Merci,
Franck

Re: Re : Tfou max et Gulli max

virginieca07 — Sat, 30 Apr 2022 07:12:33 GMT

Oui toujours d'actualité

Re: Tfou max et Gulli max

virginieca07 — Sat, 30 Apr 2022 07:17:13 GMT

Bonjour,

Oui sur toutes les vidéos, je vous joint une photo, vous verrez que je ne peut pas lire la vidéo juste l'ajouter aux favoris

merci pour votre aide

Re: Tfou max et Gulli max

Franck — Mon, 02 May 2022 19:34:41 GMT

je vais vérifier demain une chose et je reviendrai vers vous @virginieca07

Re : Tfou max et Gulli max

Wilfried — Mon, 09 May 2022 10:13:19 GMT

Bonjour @virginieca07

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.