sujet Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2 dans Chaînes et bouquets TV

Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

aventure11 — Thu, 10 Feb 2022 17:30:22 GMT

bonjour,

depuis plusieurs jours et uniquement sur france 2 (décodeur SFR) un petit point blanc sur le bas droit de l'écran .Sur france 2 en passant par la TNT il n'y est pas.

Avez vous aussi ce soucis ?

Merci de vos réponses

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

jnq35 — Fri, 11 Feb 2022 07:57:07 GMT

Bonjour oui je confirme le point blanc sur France 2 et France 3.

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

aventure11 — Fri, 11 Feb 2022 16:53:30 GMT

Bonjour,

L'avez vous signalé à SFR ?

Cordialement

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

etiennede01 — Sun, 13 Feb 2022 11:14:49 GMT

Je constate la même anomalie et uniquement via la box SFR 8 sur France 2 et France 3.
Même si ça n’est pas vital, ce serait bien d’être tenus au courant du suivi.

Re : Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

Robert26 — Mon, 14 Feb 2022 10:20:23 GMT

Bonjour @aventure11 et @etiennede01,

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à signaler cela au service client (qui n'est pas présent ici) :).

Bonne journée !

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

screwpost — Tue, 15 Feb 2022 18:38:08 GMT

je confirme egalement

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

etiennede01 — Wed, 16 Feb 2022 10:55:45 GMT

Après concertation auprès des services techniques de SFR, l’incident est pris en compte et est en cours de résolution. Cet incident est général et devrait être résolu très prochainement.

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

jnq35 — Tue, 22 Feb 2022 16:20:06 GMT

Bonjour toujours pas résolut ni sur france 2 ni sur france 3.

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

screwpost — Tue, 22 Feb 2022 16:24:54 GMT

Je confirme

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

aventure11 — Tue, 22 Feb 2022 16:34:07 GMT

Pareil !!!!!

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

Valentin — Tue, 22 Feb 2022 16:34:09 GMT

Salut @jnq35 !

Je n'ai pas plus d'information pour le moment. Les équipes techniques SFR travaillent toujours à la résolution de ce dysfonctionnement.

Bonne fin de journée 🙂

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

jnq35 — Tue, 22 Feb 2022 16:38:56 GMT

Bonsoir yep merci.

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

Lebazu98 — Sat, 26 Feb 2022 15:14:09 GMT

Pouvons nous avoir une actualisation sur ce problème technique? 26/02 et le point blanc toujours présent en bas à droite sur France 2 et France 3. Peu compréhensible que vos equipes n’aient toujours pas résolu ce petit souci. Merci

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

aventure11 — Sat, 26 Feb 2022 16:39:56 GMT

C'est clair je pense qu'ils doivent y travailler ...mais bon ca va faire 1mois !!!!

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

Marco01 — Mon, 28 Feb 2022 15:48:46 GMT

Bonjour, aujourd'hui 2 techniciens sont venus chez moi et ont constaté ce petit point en bas à droite sur 2 et 3 . Pour eux c'est la première fois qu'ils voient ce problème. Photo a été prise et compte rendu envoyé à SFR . Pour info, pour moi, ce problème a été constaté fin janvier .

Espérons que sfr s'active ...

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

Labbai — Mon, 28 Feb 2022 18:28:40 GMT

Bonjour,

Quelqu'un qui a le défaut peut-il poster la photo du phénomène rencontré ?

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

aventure11 — Mon, 28 Feb 2022 18:52:18 GMT

Voila petit point blanc à droite en bas de l'écran .

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

fabricedu66 — Mon, 28 Feb 2022 18:58:28 GMT

Bonjour, voici une photo .

J'ai le même problème depuis environ 3 semaines au moins. La réinitialisation des box et décodeur sont vaines . Que comptez vous faire pour résoudre cette anomalie ?

Cordialement,

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

Robert26 — Tue, 01 Mar 2022 09:57:06 GMT

Bonjour à tous,

Merci pour vos retours. Nous n'avons pas d'informations sur le traitement de cet incident, n'étant pas en lien avec les services techniques. Nous vous invitons à relancer un conseiller afin qu'ils vous fournissent plus d’informations :).

Bonne journée !

Re: Petit point blanc bas de l'écran sur uniquement France2

JohnnyB — Wed, 02 Mar 2022 20:41:22 GMT

Bonjour. Même problème chez moi depuis plusieurs semaines. Signalé au service client depuis aucune nouvelle !!!

j’ai une box sfr 7 : que font les équipes techniques SFR ? Sont-elles en contact avec les seules chaines posant pb France 2 et France 3 ? Trop de questions sans réponses.