sujet RMC sport 100% digital dans Chaînes et bouquets TV

RMC sport 100% digital

pexon — Tue, 22 Feb 2022 22:38:04 GMT

J'ai acheté le service RMC sport 100% digital.

Et tout simplement, je n'ai pas d'accès.

Impossible de visualiser ni sur PC, ni sur mobile, ni sur TV.

Merci d'avance

Re : RMC sport 100% digital

Robert26 — Wed, 23 Feb 2022 08:26:38 GMT

Bonjour @pexon,

Je vous invite à joindre le Chat SFR 100 % Digital afin qu'un conseiller puisse accéder à votre dossier pour faire le nécessaire :).

Bonne journée !

Re: Re : RMC sport 100% digital

hervegr09 — Wed, 20 Apr 2022 08:33:01 GMT

Bonjour,

Je suis abonné rmc sport digital. Depuis 2 mois j ai plus accès au services. Comme il est très,difficile de vous joindre et de résoudre le problème, j ai suspendu mes prélèvements à partir du mois de mai ayant plus succès plus accès à votre service.

Re: Re : RMC sport 100% digital

Robert26 — Wed, 20 Apr 2022 09:03:30 GMT

Bonjour @hervegr09,

La Communauté SFR n'est pas en lien avec le service client, que vous pouvez joindre très facilement via le Chat SFR 100 % Digital dans votre cas (comme écrit dans le message juste au-dessus du vôtre).

Je dois également vous avertir que bloquer les prélèvements comme vous l'avez fait déclenche une procédure pour défaut de paiement, aux conséquences potentiellement lourdes. Je vous invite donc très fortement à les débloquer et à joindre un conseiller. J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement.

Bonne journée.