sujet Re: Adulte dans Chaînes et bouquets TV

Adulte

Dino27 — Sun, 13 Feb 2022 15:35:48 GMT

Comment se fait il qu on puisse plus regarder en replay du contenu adulte sur ciné frisson ?

Re: Adulte

jnq35 — Sun, 13 Feb 2022 16:28:40 GMT

Bonjour normal il n'y a jamais eu de replay de programme adulte.

Re: Adulte

jacquesma08 — Sun, 13 Feb 2022 16:32:01 GMT

Bonjour,

Probleme signalé par plusieurs autres abonnés sur le forum Canal :

Depuis ,quelques temps,je n'ai plus de replay pour les films adultes sur Cine frisson,est ce une nouvelle politique? - Avec Réponse(s) (canalplus.com)

Sur ma box 4K THD ca à l'air (en journée) vrai sur la replay de Canal un choisissant la rubrique Adulte, puisqu'on a pas accès à la replay en passant par la chaine.

Je ne peux mettre les écrans suivants mais il n'y a que des films Adultes de la chaine Canal pas un de Ciné, rie que des films Erotiques (-16 ans)

Par contre j'ai en second décodeur un cube S de Canal ou j'accède bien aux films X via la vignette "Adulte" à partir de la chaine Ciné Frisson :

Avez vous regardé si c'est pareil apres 24H ?

Je me souviens qu'il y a quelques années on avait échangé sur ces problème d'absence de films adultes avant minuit sur le forum Numericable.

Re: Adulte

jacquesma08 — Sun, 13 Feb 2022 16:41:11 GMT

Bonjour,

Apres avoir validé ma réponse j'ai pu lire celle de @jnq35 , mais je pense que peut c'est peut être vrai sur les box THD, mais à lire certains messages sur le forum Canal d'abonné en "vraie" fibre ca semblait etre disponible avant :

vincent55693882 Publié le 7 février 2022 7 réponses 337 vues

J'ai le pack cine plus sur ma box sfr et depuis quelques jours,je n'ai plus le replay pour les films adultes sur cine frisson.En live ,ca marche ,mais ils ne sont plus disponibles dans le replay.

Est ce une nouvelle politique de la chaine ?
Merci des réponses.
Vincenzo

Publié le 9 février 2022 à 22h14 bonsoir,ma box est la SFR BOX 8 FIBRE.

Re: Adulte

jnq35 — Sun, 13 Feb 2022 18:36:12 GMT

Bonjour la lois française stipule que ce genre de programme ne doit être disponible que minuit à cinq heure du matin sous réserve qu'un dispositif de sécurité en interdise l'accès au mineur.

Re: Adulte

jacquesma08 — Sun, 13 Feb 2022 19:00:50 GMT

Bonsoir,

L'accès aux films Adultes est disponible en replay 24h sur 24 protégé par un double cryptage (2 fois le code parental) sur mon cube Canal :

- 1er code demandé pour accéder au menu qui propose (voir ma photo plus haut) 2 vignettes : Charme et Adultes.

- la 2eme saisie est demandé juste pour accéder aux programmes Adultes.

Re: Adulte

jacquesma08 — Mon, 14 Feb 2022 02:13:25 GMT

Bonjour,

Profitant d'être éveillé à cette heure (près de 3h) j'ai rallumé ma télé reliée à ma box SFR pour "jeter un œil " sur la rubrique adulte de la replay de Canal.

Dans la rubrique Films ont à bien accès à quelques films adultes de Ciné + accessibles après avoir saisi une deuxième fois le code parental alors que dans la journée je n'en avait pas trouvé rien que des films -16 ans.

De mémoire il me semble que c'était identique il y au moins plus d'une dizaine d'année quand on en avait discuté sur le forum

Numericable.

Ceci je le rappelle sur une box 4K THD, ou je n'ai pas accès à la replay via la chaîne Ciné Frisson.

Re: Adulte

Dino27 — Mon, 14 Feb 2022 07:39:01 GMT

Ta dernière phrase c est bien ça, avant on avait le mode adulte sur ciné frisson et maintenant non

Re: Adulte

jacquesma08 — Tue, 15 Feb 2022 19:54:22 GMT

Bonsoir,

Dans ma boite mail ce message :

Qui me renvoi sur ce sujet.

@Dino27 avez vous "apprécié" la Réponse certifiée par SFR ?

Re: Adulte

cire67 — Sat, 19 Feb 2022 01:48:48 GMT

faut etre tres **bleep** de reponde cette phrase quand on sais pas de quoi ont parle generalement on ferme sa **bleep** merci

bien sur que oui il y avait une case adulte portegé par un code parental mais c est abrutis chez sfr ne savant pas repondre ils savent meme pas ce qui vendent de vrais debilos .... normale quand t usais tu telephone pas chez sfr direct mais dans des pays qui pige rien a la vie ....

Re: Adulte

cire67 — Sat, 19 Feb 2022 01:51:34 GMT

je pense que oui j ai téléphone et c est ânes apres 3 personne au téléphone et 30 mn pigé toujours rien mème a priori le espèce de chef a qui il demande a chaque fois en te faisant attendre 5 mn ....

Re: Adulte

jacquesma08 — Sat, 19 Feb 2022 08:10:25 GMT

Bonjour,

@cire67 , je ne comprend pas bien vos reponses ?

Je posais la question au rédacteur de ce sujet @Dino27 pour savoir s'il était satisfait de de la réponse certifiée de SFR ou @jnq35 repond :

"Bonjour normal il n'y a jamais eu de replay de programme adulte."

@Dino27 avait écrit dans son sujet :

"Comment se fait il qu on puisse plus regarder en replay du contenu adulte sur ciné frisson ?"

Ce qui veut dire clairement que ca à bien marché pendant, au moins, un certain temps...

Le problème est signalé aussi pour un abonné à Ciné+ via Canal+ sur son décodeur Orange :

https://assistance.canalplus.com/questions/2868685-acces-contenu-adulte-orange-tv

Et bien entendu par des abonnés SFR :

https://assistance.canalplus.com/questions/2885703-temps-replay-films-adultes-cine-frisson-nouvelle-politique

A ce jour les réponses données par les CM de Canal+ sont :

et :

Nota: J'ai effacé une partie du texte ne concernant que les abonnés Canal, mais vous pouvez trouver l'intégralité en sur le forum Canal en cliquant sur le premier lien que j'ai donné plus haut sur cette réponse.

Pour revenir au sujet rien n'est encore clair, et demandes des précisions pour essayer d'obtenir de SFR et Canal des réponses qui "tiennent la route" ?

A ce stade je suis persuadé qu'il y a eu récemment imposé par le CSA des changements dans le verrouillage de ces programmes Adultes qui on peut etre entrainé des bugs...

@Dino27 et @cire67 pouvez vous préciser si vous êtes abonné à Ciné+ via un pass chez SFR ou via, comme moi, via une offre Canal+ Ciné Séries ?

Re: Adulte

jacquesma08 — Sun, 20 Feb 2022 07:43:57 GMT

Bonjour,

Bonne nouvelle, comme je le raconte sur le forum Canal (pseudo JM0805) sur ce sujet :

https://assistance.canalplus.com/questions/2885703-temps-replay-films-adultes-cine-frisson-nouvelle-politique

j'ai retrouvé l'accès aux films adultes via la thématique "Adultes" de la replay de Canal sur ma box THD SFR.

Est ce le cas aussi chez vous ?

Re: Adulte

DJ-2022 — Sun, 20 Feb 2022 13:52:50 GMT

Pour ma part, sur le mini décodeur HD de SFR la rubrique n'est pas réapparue.

Re: Adulte

jacquesma08 — Sun, 20 Feb 2022 15:15:03 GMT

Bonjour,

@DJ-2022 , Merci pour votre réponse. Je suppose que vous êtes bien abonné chez Canal au pack Ciné Séries ?

Si c'est bien le cas avez vous vérifié dans votre Espace Client Canal rubrique abonnement puis dans "Gérer mon offre" si les programmes adultes sont bien "ACTIVES" :

puis apes avoir cliqué sur "Gerer mon offre" vous devez trouver en bas de la page :

Si vous avez ca il sont bien activés puisqu'on vous propose que de les "DESACTIVER"

Moi hier avant de récupérer l'accès à la replay des films adultes il m'a fallu les désactiver puis réactiver 2 fois...

Alors je ne sais pas si c'est cela qui à débloqué la situation ou une intervention de techniciens de Canal qui avaient lus mes messages sur le forum Canal ( je n'avais pas contacté le SAV de Canal directement)

D'où ma question pour avoir le témoignage d'autres abonnés impactés.

Re: Adulte

fabreims — Mon, 21 Feb 2022 16:37:57 GMT

Tu n'y vas peut être pas mais auparavant, on pouvait.

Re: Adulte

jacquesma08 — Mon, 21 Feb 2022 18:01:42 GMT

Bonsoir,

@fabreims , merci pour les "like" mais ce n'est pas ca qui m'intéresse.

Ma question est est ce que si vous avez suivi mes conseils, et activé vos droits sur l'espace client Canal s'il ne l'était pas ?

Ou comme moi ou je n'avais que comme choix des les désactiver puis de les réactiver (manip faite 1 fois Vendredi soir et 1 autre fois samedi matin) sans résultat apparent à chaque fois mais par je ne sais quel "miracle" dimanche apres midi en me reconnectant à tout hasard à la replay adulte sur ma box THD SFR j'avais retrouvé l'accès aux films adultes des 3 chaines qui en diffusent dans la rubrique "toutes les vidéos" ?

Tout ca pour savoir si les techniciens de Canal sont intervenus sur mon compte ou si c'est une correction du bug pour tous ?

J'attends toujours les réponses de @Dino27 et de @cire67

Re: Adulte

fabreims — Tue, 22 Feb 2022 07:24:32 GMT

J'ai uniquement mis un "like" pour dire que j'ai aussi ce problème, d'autre part j'ai le bouquet ciné + mais pas Canal +.

Re: Adulte

jacquesma08 — Tue, 22 Feb 2022 09:22:19 GMT

Bonjour,

Merci @fabreims pour votre reponse .

Visiblement vous avez les chaines Ciné + ( dont la chaine Ciné frisson) via un pass SFR.

C'est donc different de moi qui les ai via mon offre Canal+ Ciné Séries.

Donc mes réponses et la solution qui a été rapporté sur ma box THD SFR ne concerne que les abonnés via Canal+ . Pas ceux abonnés via SFR.

Je n'ai pas du assez être précis dans mes réponses precedentes, j'interviens ici en tant que contributeur des 2 forums Canal+ et celui-ci pour essayer de faire avancer ce problème qui ne serait même pas compris par le 2 SAV délocalisés.

De plus sur ma box SFR THD je n'ai pas l'accès direct à partir d'une chaine (donc de Ciné Frisson) je suis obligé de passer par la vignette "Canal à la demande" sur la replay de ma box , celle de Ciné+ est inactive !

J'espère avoir été plus clair , mais il faut reconnaitre que ces subtilités échappent à la majorité des abonnés .

Je n'y vois un peu plus clair que par la fréquentation des 2 forums et encore !! d'où ma participation même si je ne suis pas forcement intéressé, pour essayer d'obtenir des réponses claires des 2 operateurs .

Ce qui n'est pas le cas puisque ce sujet à été passé en résolu suite à la réponse de @jnq35 approuvée par SFR qui n'est pas complètement juste !

Re: Adulte

DJ-2022 — Tue, 22 Feb 2022 18:16:13 GMT

Mon abonnement à ciné + est souscrit via SFR. Je n’ai donc pas accès aux options d’abonnement dans le compte my canal. Vous avez parlé de la rubrique « toutes les vidéos ». Il ne me semble pas disposer de cette rubrique sur mon interface (mini décodeur HD). Vous auriez un screenshoot svp ? 🙂