https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/prime-vid%C3%A9o-indisponible-sur-box-fibre/m-p/2342018#M12229 <P>Bonjour,</P><P>je suis abonnée Amazon Prime et je me connecte à Prime Vidéo sur ma box THD 4K via mon compte Amazon.</P><P>Jusqu'ici tout fonctionnait parfaitement, depuis quelques jours, lorsque je veux accéder à Prime Video depuis l'icone sur l'écran d'accueil TV (et le problème est le même via la chaine 67), je me retrouve à nouveau sur l'écran d'accueil.</P><P>J'ai redémarré la box via les réglages et je l'ai réinitialisé via le bouton au dos de la box, mais rien n'y fait, je n'ai plus d'accès à Prime Video.</P><P>Quelqu'un a t'il eu le même problème et a t'il trouver une solution ?</P><P>Merci beaucoup pour votre aide</P> Sun, 09 Jan 2022 12:01:29 GMT MC66 2022-01-09T12:01:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/prime-vid%C3%A9o-indisponible-sur-box-fibre/m-p/2342018#M12229 <P>Bonjour,</P><P>je suis abonnée Amazon Prime et je me connecte à Prime Vidéo sur ma box THD 4K via mon compte Amazon.</P><P>Jusqu'ici tout fonctionnait parfaitement, depuis quelques jours, lorsque je veux accéder à Prime Video depuis l'icone sur l'écran d'accueil TV (et le problème est le même via la chaine 67), je me retrouve à nouveau sur l'écran d'accueil.</P><P>J'ai redémarré la box via les réglages et je l'ai réinitialisé via le bouton au dos de la box, mais rien n'y fait, je n'ai plus d'accès à Prime Video.</P><P>Quelqu'un a t'il eu le même problème et a t'il trouver une solution ?</P><P>Merci beaucoup pour votre aide</P> Sun, 09 Jan 2022 12:01:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/prime-vid%C3%A9o-indisponible-sur-box-fibre/m-p/2342018#M12229 MC66 2022-01-09T12:01:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/prime-vid%C3%A9o-indisponible-sur-box-fibre/m-p/2342035#M12230 <P>Hello <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1199818">@MC66</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Arg étrange, j'ai la même box que toi, mais pas du tout ce problème.</P> <P>Je pense que tu vas devoir passer par la case "service clients" pour prendre en charge cette panne atypique.</P> <P>À+</P> Sun, 09 Jan 2022 15:45:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/prime-vid%C3%A9o-indisponible-sur-box-fibre/m-p/2342035#M12230 Ryry 2022-01-09T15:45:42Z