sujet Re: Re : Probleme de son sur chaine Beinsports 2 dans Chaînes et bouquets TV

Probleme de son sur chaine Beinsports 2

RALPH51 — Sun, 12 Dec 2021 17:25:05 GMT

Bonjour,

Le son sur la chaine Beinsports 2 est inaudible et saccadé.

Les autre chaines generalistes et de Beinsports n'ont pas ce problème.

Pouvez-vous m'aider SVP.

Re : Probleme de son sur chaine Beinsports 2

Yann — Mon, 13 Dec 2021 13:42:13 GMT

Bonjour @RALPH51
Pouvez-vous s'il vous plaît me préciser votre modèle de décodeur TV ?
Aidez-vous de la page Accueil et Télévision de l'Assistance pour identifier votre matériel facilement.

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Re: Re : Probleme de son sur chaine Beinsports 2

RALPH51 — Mon, 13 Dec 2021 13:51:11 GMT

Bonjour Yann,

Le modèle de décodeur concerné est ma Box 4K THD.

Merci pour votre aide.

Re: Re : Probleme de son sur chaine Beinsports 2

Yann — Mon, 13 Dec 2021 15:00:21 GMT

@RALPH51

je me permets de taguer @Ryry, as-tu déjà remarqué des soucis de son similaires ?

Bon après-midi.

Re : Probleme de son sur chaine Beinsports 2

Wilfried — Mon, 20 Dec 2021 10:36:16 GMT

Bonjour @RALPH51

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.