sujet Re : Pas d'accès au replay OCS sur l'application SFR TV 8 dans Chaînes et bouquets TV

Pas d'accès au replay OCS sur l'application SFR TV 8

JeanJean35 — Tue, 07 Dec 2021 16:14:54 GMT

Bonjour,

Comme l'indique le titre, il est impossible d'accéder au replay des programmes OCS via l'application SFR TV 8. Dommage, c'est justement avec ma tablette que j'utilise cette fonctionnalité. Si jamais quelqu'un a une solution... sinon tant pis je rends l'abonnement.

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re : Pas d'accès au replay OCS sur l'application SFR TV 8

Valentin — Sat, 11 Dec 2021 09:11:03 GMT

Bonjour @JeanJean35,

Il n’est en effet pas possible d’accéder aux replays des programmes OCS sur l’application SFR TV 8, seulement au visionnage des chaînes du bouquet. Comme indiqué dans la page dédiée du Service OCS, pour visualiser le replay des programmes OCS sur votre smartphone ou votre tablette, vous devez utiliser l’application OCS Go.

Espérant avoir répondu à vos attentes.

Bonne journée !

Re: Re : Pas d'accès au replay OCS sur l'application SFR TV 8

JeanJean35 — Thu, 09 Dec 2021 15:09:09 GMT

Merci pour la réponse, dommage que le service SFR ait omis ce détail lors de la vente.

Si j'accède depuis l'application OCS, quel identifiant vais je devoir utiliser car mon abonnement est souscrit auprès de SFR et non d'OCS? Je n'ai pas de compte sur l'application OCS.

Merci

Re: Re : Pas d'accès au replay OCS sur l'application SFR TV 8

Valentin — Thu, 09 Dec 2021 15:26:31 GMT

Bonjour @JeanJean35,

Vous devez utiliser vos identifiants SFR qui vous permettent de vous connecter à l'espace client SFR.

Voici la marche à suivre pour vous connecter :

- Rendez-vous sur OCS Go,

- Choisissez votre distributeur,

- Sélectionnez SFR puis cliquer sur Se connecter

- Vous arrivez sur la page de connexion dans laquelle vous devez renseigner vos identifiants SFR.

En espérant avoir pu répondre à votre demande.

Belle journée à vous !