sujet Re : Remboursement RMC Sport + Beinsport dans Chaînes et bouquets TV

Remboursement RMC Sport + Beinsport

joaoma02 — Mon, 15 Nov 2021 07:41:23 GMT

Bonjour, j'ai souscris à la promotion [RMC Sport + Beinsport] à 19€ par mois au mois d’août, et sur la facture on me prélève 24,99€ depuis 3 mois et impossible de contacter quelqu'un du service client, aucun email disponible, vous êtes infernales on ne peux jamais avoir quelqu'un qui réponde en direct !

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Remboursement RMC Sport + Beinsport

Priscillia — Mon, 15 Nov 2021 13:26:50 GMT

Bonjour @joaoma02,

Bienvenue sur la Communauté d'Entraide SFR.

Je comprends votre ressenti face à ce mal-entendu que vous rencontrez avec vos prélèvements.

Pour clarifier votre situation, je vous invite à contacter un conseiller du Service Client SFR via Twitter ou Facebook. Il a accès à votre dossier et peut vous apporter des éléments de réponse.

Je vous souhaite une agréable après-midi.