sujet Re: 4K dans Chaînes et bouquets TV

4K

jjc10 — Sun, 06 Jun 2021 12:56:21 GMT

Je pense que je vais résilier tous mes abonnements SFR car un seul programme 4K contre 6 pour Orange….SFR de plus en plus nul….

Re: 4K

Ryry — Sun, 06 Jun 2021 13:05:53 GMT

Bonjour @jjc10

Hélas une situation en effet véridique, avec bilan-comparatif et discussion ICI.

Sans doute, au passage, auras-tu envie de soutenir la demande d'évolutionen contenus 4K/UHD (ICI) qui pour l'instant réuni tellement peu de demandeurs qu'on pourrait presque cautionner l'inaction de SFR sur le sujet 🤣 Souhaitons que la masse critique monte et puisse être entendue.

À+

Re: 4K

jjc10 — Sun, 06 Jun 2021 13:10:50 GMT

C’est fait et je vais résilier sfr moi qui était numericable depuis près de 30 ans et je vais leur faire de la pub…

Re: 4K

Fricero — Sun, 06 Jun 2021 14:02:26 GMT

ne forcez pas trop sur la pub

s'ils font faillite, on sera nombreux à être embêtés

Re: 4K

jjc10 — Sun, 06 Jun 2021 14:06:21 GMT

Aucun risque de faillite…

Re: 4K

Ryry — Sun, 06 Jun 2021 14:26:34 GMT

Hello @jjc10

Aucun risque de faillite…

Je pense aussi qu'il faudra que ça s'enfonce encore de beaucoup pour que la faillite pointe...

Mais SFR (ou plutôt son groupe Altice) dépasse quand même des sommets astronomiques d'endettement rarement atteints pour un opérateur de son envergure : lire ICI, 50 milliards environ (tu vois le paquet à rembourser au-dessus de la tête de chaque abonné, ce n'est pas quelques euros par clients à récupérer, mais beaucoup-beaucoup).

À+

Re: 4K

jjc10 — Mon, 07 Jun 2021 06:40:34 GMT

C’est pour cela qu’ils x ,minimisent leurs coûts et proposent des abonnements moyenageus ( pas de 4K ni avec TF1 ni M6 ni canal)c’est vraiment des champions qui ne méritent pas d’être sur le marché

Edit CM : Votre message a été masqué car il ne correspond pas aux CGU du Forum SFR. Nous vous invitons à les consulter et les respecter dans votre activité.

Re: 4K

Ryry — Sun, 06 Jun 2021 14:53:00 GMT

@jjc10 a écrit :

C’est pour cela qu’ils nous enfument,minimisent leurs coûts et proposent des abonnements moyenageus ( pas de 4K ni avec TF1 ni M6 ni canal)c’est vraiment des champions qui ne méritent pas d’être sur le marché

C'est un point de vue naturel quand on est client et qu'on reste sur l'idée que "le client est roi".

Cependant, quand tu vois cette dette colossale de 50 milliards et le fait que les opérateurs français sont de très loin les moins chers (et de beaucoup) comparés aux voisins européens, voir ICI (à part l'Italie) tu comprends autrement aussi pourquoi ils augmentent les prix et resserrent leur coûts pour rester rentables (à moins que ces voisins européens s'engraissent tous inutilement ?).

(et ce qui cependant n'explique ni n'excuse l'absence quasi totale de 4K comparativement aux concurrents français)

Mais au lieu d'un prix moyen français d'environ 27€ (mêlant abonnements pas chers et les premiums) es-tu prêt à mettre un prix moyen dans ton abonnement internet de 15€ de plus comme les allemands, de 30€ de plus comme les anglais, ou 35€ de plus comme les espagnols ou même 40€ de plus comme les hollandais ?

Visiblement vu l'extraordinaire grogne pour les 3€ d'augmentation (chez SFR/Red lire ICI, mais aussi chez Bouygues et Orange, lire ICI, ce qui est logique au fond vu la carte de situation des prix européens) on dirait que le client français préfèrent payer moins pour avoir moins, ce qui ne va pas dans le sens que tu espères.

À+

P.S. Par contre, à part la 4K, je ne vois pas très bien ce que tu considères moyen-âgeux par rapport à ces concurrents (même au-delà de la France) ?

Re: 4K

jjc10 — Sun, 06 Jun 2021 14:55:48 GMT

Ce n’est pas une question de coût mais de qualité la 4K est incontournable aujourd’hui impensable de ne pas en bénéficier même avec un surcoût bien sûr il ne faut pas plaindre les opérateurs mais éliminer les incompétents

Re: 4K

Ryry — Sun, 06 Jun 2021 15:40:45 GMT

Hello @jjc10

Ce n’est pas une question de coût mais de qualité la 4K est incontournable aujourd’hui impensable de ne pas en bénéficier

Disons honnêtement que la 4K moi je m'en tape un peu pour l'instant, déjà que la HD "diffusée en télévision" est largement améliorable. (Note en passant, je travaille dans des équipes évoluant dans ce milieu de la compression vidéo).

Et je ne pense pas être le seul quand je vois le nombre d'amis (la majorité en réalité, alors qu'ils sont CSP+ et financièrement à l'aise) qui ne prennent pas l'abonnement Netflix 4K, mais justement "normal" en disant "ça vaut pas le coût"...

Mais la 4K est effectivement un argument commercial "produit d'appel" dont l'absence nuit certainement à SFR en matière d'attractivité. Mais je trouve qu'en ce moment ça fait presque autant pschit que la télé 3D (et pourtant ils ont voulu nous en vendre des téléviseurs 3D dont on parlait partout). Enfin pour être honnête, ça fait un tout petit peu moins pschit, mais franchement c'est loin de motiver tous les français à changer de téléviseurs (n'en déplaise aux consortium de fabricants et d'intervenants du 4K qui affirment qu'on en est en France à 40% d'équipement et que 60% serait pour bientôt... sans préciser de quel chapeau ils sortent ces chiffres optimistes qui ne reflètent pas mon entourage).

impensable de ne pas en bénéficier même avec un surcoût bien sûr il ne faut pas plaindre les opérateurs mais éliminer les incompétents

Pour cela il te faudrait, toi aussi, mettre quelques éléments à exécution :

"même avec un surcoût", l'expérience récente ds 3€ démontre que NON nos compatriotes n'en sont pas d'accord du tout en majorité => à toi de convaincre aussi les clients alors
"éliminer" => dont acte, il faut absolument déserter les opérateurs qui ne proposent pas assez de 4K et aller renforcer les rangs de ceux qui la proposent

Mais, si toi tu es d'accord "même avec un surcoût", je te posais la question : quel surcoût es-tu prêt à mettre dans la fourchette comparative des voisins européens ?

Ça ne me dit toujours pas ce que tu trouves moyen-âgeux dans les abonnements qu'ils proposent ? C'est juste l'absence de 4K ?

Alors là je te trouve bien excessif sur ce point tellement peu motivant étant le peu d'investissement des chaînes dans cette diffusion (à peine une douzaine sur des centaines proposant leurs contenus aux français, alors que le standard 4K est une techno disponible pour eux depuis plusieurs années... Autant dire que les "producteurs" sont très peu motivés eux aussi). Pour moi, les seuls "très motivés" sont les fabricants d'écrans et quelques abonnés.

À+

Re: 4K

jjc10 — Sun, 06 Jun 2021 15:37:50 GMT

Oui mais avec Orange tout s’arrange car pour à peu près le même prix on a 6 programme en 4K

Re: 4K

Ryry — Sun, 06 Jun 2021 15:42:47 GMT

Hello @jjc10

Oui mais avec Orange tout s’arrange car pour à peu près le même prix on a 6 programme en 4K

D'où ma remarque numérotée 2 dans ma réponse précédente... Il ne tient qu'à toi de l'exécuter.

Tant que les clients ne le font pas, ils ne font que démontrer que, au fond, ce n'est pas si important pour eux.

À+

Re: 4K

jjc10 — Sun, 06 Jun 2021 15:43:31 GMT

Ok je vais chez Orange

Re: 4K

Fricero — Sun, 06 Jun 2021 17:44:18 GMT

Ne le répétez pas trop

Tout le monde va débarquer chez vous pour regarder l'Euro en 4K....

Re: 4K

jnq35 — Sun, 06 Jun 2021 17:58:07 GMT

Bonjour il ne faut pas oublier que pour la diffusion d'une chaine il faut un accord commercial et technique. Donc un accord financier. Si vous voulez sortir votre chéquier pour payer la diffusion de 6 chaines 4k chez sfr ne vous gênez pas ....

Re: 4K

jjc10 — Sun, 06 Jun 2021 18:06:54 GMT

Les pauvres opérateurs arnaqueurs et si on organisait un sfrton pour les aider leurs pratiques commerciales sont tellement honnêtes particulièrement chez SFR….

Re: 4K

Fricero — Sun, 06 Jun 2021 18:17:18 GMT

et dire que vous l'avez nourri pendant 30 ans (NC a racheté SFR)

Vous devez avoir de sérieux regrets ...

Re: 4K

jjc10 — Sun, 06 Jun 2021 18:25:36 GMT

Ouiiii

Re: 4K

jjc10 — Sun, 06 Jun 2021 19:56:26 GMT

De plus j’ai convaincu la moitié du lotissement soit 4 maisons de faire comme moi(ils étaient historiquement numericable comme moi)j’estime que c’est un bon début…

Re: 4K

Ryry — Sun, 06 Jun 2021 20:51:49 GMT

Hello @jjc10

@jjc10 a écrit :

Les pauvres opérateurs arnaqueurs et si on organisait un sfrton pour les aider leurs pratiques commerciales sont tellement honnêtes particulièrement chez SFR….

Oui. Des condamnations l'attestent.

Cependant ici en l'occurrence il s'agissait plutôt d'avoir l'argent pour assurer les services que tu demandes. Comme évoqué plus haut entre

l'endettement colossal de SFR (donné plus haut)
la marge bien plus faible en france sur l'abonnement moyen que nos voisins européens (donné plus haut)
la non-volonté des client à lui payer plus (cf. les messages réprobateurs quasi quotidiens sur ce forum depuis janvier 2021 à propos de l'augmentation des 3€)

Et bien SFR continue avec un niveau de service qu'on trouve... "perfectible" pour le moins. 😂

Mais, pour la troisième fois, je répète ma question : puisque tu disais souhaiter la 4K "même avec un surcoût", combien aurais-tu été prêt à mettre ?

De plus j’ai convaincu la moitié du lotissement soit 4 maisons de faire comme moi(ils étaient historiquement numericable comme moi)j’estime que c’est un bon début…

C'est une stratégie. (je ne sais pas conclure si elle est "bonne")

Chacun est convaincu d'être plus malin et de faire ce qu'il faut (car il faudrait être "bête" pour faire délibérément ce qu'on pense être un mauvais choix).

Il n'en demeure pas moins que les faits sont là et que les cas problématiques et déceptions sont légions sur ce forum SFR... et que les cas problématiques et déceptions sont légions sur le forum Orange (il suffit d'aller y faire un tour), même s'il est plus que probable qu'il y en a plus d'un côté que de l'autre (à peu près un facteur 2 de cas de mécontents et litiges entre le meilleur et le dernier qu'est SFR d'après les associations de consommateurs et le médiateur des télécoms).

C'est pourquoi je m'abstiendrais quasi systématiquement de recommander n'importe lequel des FAI à qui que ce soit autour de moi. Au mieux je dresserai le tableau des + et des - que j'ai entendus sur chacun d'eux.

Mais c'est l'évidence que le client doit aller vers le fournisseur qui l'attire, a fortiori si le service qu'il recherche est meilleur dans cette crémerie.

Bonne chance !

À+