debloquer un telephone n'apparaissant pas dans mon espace client

utilisateur_supprimé — Fri, 31 Mar 2017 22:28:25 GMT

Bonsoir,

Voila mon soucis j'ai résilier mon contrat il y a plus de 4 mois et je voudrai le code de desimlokage

Mais je l'ai demandé par mail, sur mon mobile d encore avant car j'avais pas vu sIII au lieu de sIV

Par telephone injoignable car pas de numero sfr valide et en grugeant avec un numero sfr de quelqu'un d'autre voila que la reponse m arrive par mail avec bonjour M. que je connais pas et encore un code non valide

OU AVOIR UN CODE VALIDE ALLANT AVEC MON SIV ET PAS MON SIII

merci d'avance a ce qui pourrai m'aidait

Re : debloquer un telephone n'apparaissant pas dans mon espace client

XYZ587 — Sat, 01 Apr 2017 12:19:00 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Je me permet de m'incruster dans votre Topic.Si j'ai bien compris;vous avez résilier votre abonnement mobile et vous voulez désimlocker un de vos mobiles

Et via votre ancien Espace Client mobile en vous connectant avec votre identifiant votre ancienne référence client et le mot de passe, vous ne le voyez pas

Sachez que vous pouvez contacter SFR via le SAV Twitter ouvert 7/7 jour,des webconseiller_SFR vous répondront @SFR_SAV

Si vous avez un compte Facebook,n'hésitez pas à passer par la page Web SFR Facebook

Voici le lien https://fr-fr.facebook.com/SFR

Sachez qu''il y as plusieurs rubriques dans le forum S'ENTRAIDER

Voici une capture d'écran de la présentation du forum SFR

Voici une autre capture d'écran du forum

Je me permet aussi de vous déposer le lien du Topic épinglé de @rualmit Team Forum en rubrique mobile et forfaits>>Désimlocker son mobile

Voici le lien http://forum.sfr.fr/t5/D%C3%A9simlocker-mon-mobile/D%C3%A9simlocker-son-mobile/m-p/1821904#M13185

Je vous souhaite un bon après midi.Cordialement

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