sujet code pin perdu dans Carte Sim

code pin perdu

utilisateur_supprimé — Wed, 08 Mar 2017 14:42:59 GMT

Bonjour,

Je vous explique mon soucis en espérant que vous pourrez m aider.

Ma fille m a donner un téléphone mobile mais quand nous mettons ma carte sim le téléphone me demande un code pin hors mon ancien téléphone ne me le demander jamais et je ne connais pas ce code pin. Comment puis je faire ?

Merci d avance

Re : code pin perdu

kendokanne — Wed, 08 Mar 2017 15:11:59 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Regarde dans les paramètres de ce nouveau mobile à la rubrique " sécurité " et blocage par code pin de la carte sim; peut-être peux-tu paramétrer pour qu'il n'y ait aucun blocage de la sim pour la déverouiller..

Quel est le modèle de ton mobile?

Cordialement

Re : code pin perdu

Cryptdavid — Thu, 09 Mar 2017 12:22:25 GMT

Bonjour,
Si vous ne connaissez pas le code PIN, vous pouvez essayer d'obtenir le code PUK en suivant les indications sur le lien ci-dessous :
https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/comment-debloquer-carte-sim-code-puk.html
Une fois que vous avez le code PUK, saisissez trois mauvais codes PIN de manière à bloquer la carte afin que ça vous demande le code PUK à la place, saisissez alors le code PUK et vous pourrez ainsi choisir un nouveau code PIN.