sujet Re: code pin oublié dans Carte Sim

code pin oublié

domy40 — Thu, 15 May 2025 10:09:19 GMT

Bonjour, j'ai perdu mon code pin pour déverrouiller mon téléphone portable .Merci pour vos réponses

Re : code pin oublié

AlaeT — Thu, 15 May 2025 10:36:50 GMT

Bonjour @domy40 et bienvenue dans la communauté d’échange entre clients SFR,

Si vous avez oublié votre code PIN, vous pouvez le retrouver sur le support depuis lequel vous avez découpé votre carte SIM la première fois. Au bout de trois essais, votre mobile se verrouillera et vous allez devoir utiliser le code PUK correspondant pour le déverrouiller.

Pour retrouver le code PUK, vous devez vous connecter à votre Espace Client SFR de la ligne mobile concernée : Rendez-vous ensuite dans l'onglet Urgence et Dépannage pour choisir de Débloquer ma carte SIM.
Vous pouvez également passer par votre application mobile SFR & Moi. Rendez-vous ici dans l'onglet Téléphone pour sélectionner Urgence et Dépannage puis Débloquer ma carte SIM.

Une fois votre code PUK renseigné, il vous sera demandé un nouveau code PIN. Notez bien ce dernier.

Vous retrouverez toutes ces informations directement sur cette page de l'assistance SFR.

Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à demander.

Bon après-midi à vous.

Re: Re : code pin oublié

domy40 — Thu, 15 May 2025 13:49:18 GMT

En effet ,j'ai mis le code pin qui se trouvait sur le support de la carte Sim et ça marche .

Bonne après-midi

Re: Re : code pin oublié

AlaeT — Thu, 15 May 2025 14:03:56 GMT

Merci pour votre retour @domy40, je suis content que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, ou simplement pour échanger 🙂

Bonne fin d'après-midi.

Re: Re : code pin oublié

marie-christinemo03 — Sun, 26 Oct 2025 08:39:27 GMT

merci pour vos conseils,

Re: code pin oublié

hichembe03 — Tue, 03 Feb 2026 19:35:31 GMT

Bonjour, j’ai oublié mon code PIN

Re: code pin oublié

AlaeT — Wed, 04 Feb 2026 13:21:36 GMT

Bonjour @hichembe03, bienvenue parmi nous sur la communauté SFR, 🙂

Si vous détenez toujours le support de la carte SIM, vous allez retrouver le code PIN indiqué dessus, sinon, vous allez avoir besoin du code PUK, qui est demandé après le blocage du code pin (3 tentatives). Pour retrouver le code PUK, vous n'avez qu'à suivre les indications sur mon message plus haut 👆.

Tenez-nous au courant de la suite, ou si vous avez besoin d’éclaircissements.

Bon après-midi !

Re: code pin oublié

issaga bailasy01 — Sun, 08 Mar 2026 01:35:51 GMT

J’ai perdu mon code pin

Re: code pin oublié

jeanfi03 — Sun, 08 Mar 2026 13:49:46 GMT

Bonjour @issaga bailasy01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Suivez les instructions données par : AlaeT >> AlaeT Community Manager SFR

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: code pin oublié

AlaeT — Mon, 09 Mar 2026 13:13:11 GMT

Bonjour @issaga bailasy01, ravi de vous revoir parmi nous ! 🙂

Merci @jeanfi03 pour ton coup de main. 🙏

@issaga bailasy01, avez-vous finalement réussi à retrouver votre code PIN, sinon à le débloquer en utilisant le code PUK comme déjà expliqué sur mon message ? Un petit retour de votre part serait le bienvenu. 😇

Bon après-midi !