sujet comment réactiver mon numéro de mobile suspendu dans Carte Sim

comment réactiver mon numéro de mobile suspendu

fernandga03 — Sun, 21 Apr 2024 17:20:13 GMT

Je ne retrouvais pas mon téléphone et j'ai suspendu ma ligne.

Après avoir bien cherché je l'ai retrouvé et souhaiterai réactiver ma ligne.

Comment faire ?

Merci de votre aide

Re: comment réactiver mon numéro de mobile suspendu

jnq35 — Sun, 21 Apr 2024 17:28:08 GMT

Bonsoir, une petite recherche dans l'assistance vous aurait déjà donné la réponse https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/reactiver-ligne-mobile-sfr-suspension.html

Re : comment réactiver mon numéro de mobile suspendu

Yann — Mon, 22 Apr 2024 08:19:29 GMT

Bonjour @fernandga03 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
En complément de la réponse de @jnq35, je vous propose de lire le sujet suivant : Que faire en cas de suspension de ligne ?

Deux possibilités s’offrent à vous :

-Votre mobile a été volé : la réactivation de la ligne ne pourra être réalisée que par un conseiller de votre Service Client SFR joignable au 1023.

-Vous avez perdu votre mobile : réactivez votre ligne depuis votre Espace Client SFR. En deux clics, vous récupérez l’accès à votre ligne.
Point important : la remise en service de votre ligne mobile s’effectue dans les deux heures suivant votre demande. Je vous invite à opter pour cette deuxième solution.

Bonne journée.

Re: comment réactiver mon numéro de mobile suspendu

joseba06 — Mon, 06 May 2024 20:38:28 GMT

Je veux activer ma puce oui

Re: comment réactiver mon numéro de mobile suspendu

Yann — Tue, 07 May 2024 09:04:00 GMT

Bonjour @joseba06,
Pouvez-vous m'en dire plus sur cette activation ? Vous souhaitez activer une carte SIM que vous venez de recevoir ? Où cela concerne une ligne bloquée ?
Bonne journée à vous.

Re : comment réactiver mon numéro de mobile suspendu

Yann — Tue, 14 May 2024 07:36:04 GMT

Bonjour @fernandga03,
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller en passant par la page Nous contacter.
Bonne journée à vous.