sujet Re: Esim dans Carte Sim

Esim

cathyH — Wed, 27 Dec 2023 18:48:40 GMT

Bonsoir

Impossible de changer ma esim sur l espace client.

Re: Esim

Ryry — Thu, 28 Dec 2023 00:31:26 GMT

Bonjour @cathyH

Peux-tu donner plus de précisions sur "impossible" :

tu ne trouves pas l'endroit pour la demander ?
tu fais bien la demande mais rien ne se passe ?
la demande se passe bien, mais peu après tu reçois une annulation de commande d'e-SIM (comme d'autres l'ont rapporté ici) ?
autre ?

À+

Re : Esim

Magali — Thu, 28 Dec 2023 10:45:01 GMT

Bonjour @cathyH,

Pour des raisons techniques, l’eSIM n’est actuellement plus disponible lors de la souscription d’un abonnement mobile SFR/RED by SFR sur notre boutique en ligne.

Merci de votre compréhension,

Bonne journée