sujet Re : Carte esim dans Carte Sim

Carte esim

djibrilni02 — Tue, 19 Dec 2023 19:52:11 GMT

Bonjour j’ai souscrit à un abonnement SFR il y a de cela deux mois dans le but d’avoir une seconde ligne personnelle.

Cependant j’essaie de souscrire à l’offre eSIM qui m’est impossible. Et cela sans aucune raison une personne de Sfr serait capable de m’aider à résoudre cette situation qui est désagréable ? j’ai fait 10 aller retour en boutique, et il me renvoie toujours vers le Service Client et vice versa
Dans le cas contraire, je me verrai dans l’obligation de devoir quitter la maison.

Re: Carte esim

anniedu21 — Wed, 20 Dec 2023 05:26:13 GMT

Bonjour @djibrilni02

https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/impossible-d-obtenir-une-carte-esim/td-p/2433322

Et :

bonne journée 🙂

A +

Re : Carte esim

Antony — Wed, 20 Dec 2023 15:26:42 GMT

Bonjour @djibrilni02,

Comme indiqué dans le topic renseigné par @anniedu21, l’eSIM n’est actuellement plus disponible lors de la souscription d’un abonnement mobile SFR/RED by SFR sur notre boutique en ligne pour des raisons techniques.

Espérant avoir pu vous renseigner.

Vous souhaitant une agréable fin de journée !