Retrouver Code Puk

jean-noelbr01 — Wed, 06 Dec 2023 14:51:43 GMT

perdu mon code pin et me demande mon code puk????

Re: Retrouver Code Puk

jeanfi03 — Wed, 06 Dec 2023 14:55:47 GMT

Bonjour @jean-noelbr01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

Essayez : Comment récupérer mon code PUK pour débloquer ma carte SIM SFR ?

le Chat : Accédez à l'assistance

Bonne chance.
Cordialement,

JE.

Re : Retrouver Code Puk

Yann — Wed, 06 Dec 2023 15:02:55 GMT

Bonjour @jean-noelbr01,
Merci @jeanfi03 pour ton intervention.
Pour retrouver votre code PUK, plusieurs solutions sont envisageables :
Par téléphone dans un premier temps :

Composez le 09 70 83 0 963 depuis un téléphone fixe (prix d'un appel vers un mobile SFR) ou le 963 depuis un autre mobile SFR (appel gratuit depuis un mobile SFR).
Tapez 1, puis à nouveau 1, et tapez #.
Saisissez le numéro de la ligne SFR à débloquer, puis suivez les indications.

Depuis votre application SFR & Moi :

Ouvrez l'application SFR & Moi sur une tablette ou un autre téléphone que celui qui est bloqué.

Renseignez votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter.

Sélectionnez l'onglet Mon Offre, rubrique Téléphone.

Appuyez sur le bouton Urgences & Dépannage.

Puis sur « Débloquer votre carte SIM ».

Bon après-midi à vous.

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