sujet Re : Carte Sim bloquée dans Carte Sim

Carte Sim bloquée

patrickLD76 — Thu, 23 Feb 2023 15:54:01 GMT

Bonjour suite à un piratage de ma carte sim, cette dernière a été désactivée et bloquée par SFR, de la une nouvelle SIM a été crée et j'ai du changer de numéro !!!!

J'ai reçu ma nouvelle carte sim mais elle serait bloquée à cause de l'ancienne carte bloquée (dixit SFR)

Cela fait plus d'une semaine et la réactivité est pas top...

Merci de vos aides

Cordialement

Re : Carte Sim bloquée

Valentin — Fri, 24 Feb 2023 16:30:26 GMT

Bonjour @patrickLD76,

Je comprends votre ressenti face à cette situation. Je vous invite à porter une nouvelle réclamation directement auprès du Service Client SFR afin qu'un conseiller puisse vous venir en aide.

Bonne journée.

Re: Re : Carte Sim bloquée

patrickLD76 — Sat, 25 Feb 2023 14:39:45 GMT

Merci je vais tenter cette approche.

Cdt