sujet Puce offert et remise non reçu dans Carte Sim

Puce offert et remise non reçu

mountazirgo01 — Thu, 29 Sep 2022 06:43:50 GMT

Bonjour,

SFR ma proposé une puce avec 100 giga d'internet à vie offert a 0€.

Frais de mis en service : 10 euros (qui vont m'être remboursés) plus 1 euro la puce.

J'ai reçu un mail mentionnant clairement 10 euros de remise que je n'ai pas reçu.

Faîtes attention à SFR qui envoi des mails pour faire des remises sans le faire.

Cordialement

Re : Puce offert et remise non reçu

Antony — Thu, 29 Sep 2022 06:56:50 GMT

Bonjour @mountazirgo01,

Je comprends votre frustration, au regard de la situation je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.