sujet durée de validité d'une carte prépayée dans Carte Sim

durée de validité d'une carte prépayée

philippequ02 — Tue, 09 Nov 2021 16:27:28 GMT

Bonjour .

J'ai une carte prépayée . Je l'ai rechargée sur internet en payant par CB le 09/11/2021 . Je lis partout , qu'après la fin de la recharge , ma ligne est conservée , ( uniquement récéption appels et SMS ) pendant 6 mois . Je suis allé voir dans mon espace client pour vérifier si ma ligne fonctionnera jusqu'au 09/05/2022 mais je ne trouve cette information .

Je vous remercie par avance pour vos réponses .

Re : durée de validité d'une carte prépayée

Yann — Wed, 10 Nov 2021 13:12:14 GMT

Bonjour @philippequ02 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,

La validité d'une ligne SFR La Carte est de 6 mois après la fin de validité du crédit initial ou rechargé.
La validité du crédit initial, disponible à l'activation d'une ligne SFR La Carte, est de 30 jours à compter de l'activation de la ligne.
La validité du crédit rechargé dépend de la recharge choisie.
Si aucune identification du client SFR La Carte, la ligne sera coupée dans les 45 jours après son activation.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : durée de validité d'une carte prépayée

philippequ02 — Wed, 10 Nov 2021 14:24:21 GMT

Merci pour votre réponse .