sujet Re : carte prépayée dans Carte Sim

carte prépayée

odettede01 — Mon, 20 Sep 2021 13:31:06 GMT

Bonjour,

Sur mon téléphone equipé d'une carte prépayée,les n°s entrants ainsi que les noms ne s'affichent pas ( sachant que les noms et numéros sont entres dans la cartse sim et le téléphone) est ce normal,ou y a til une solution?.Merci pour vos réponses.

Re : carte prépayée

Magali — Tue, 21 Sep 2021 07:27:01 GMT

Bonjour @odettede01,

Je me permets de faire appel à @kendokanne, qui je pense sera en capacité à vous venir en aide grâce à son expertise 🙂

Merci par avance pour l'aide apportée !

Belle journée à vous deux,

Re: carte prépayée

kendokanne — Tue, 21 Sep 2021 07:33:24 GMT

Bonjour @odettede01

Dans le cadre d'un forfait, il existe une option ( gratuite ) qui s'appelle " présentation du numéro " et doit être activée pour que les noms de tes correspondants inscrits dans le répertoire s'affichent lors d'un appel.

Par contre, au niveau d'une carte prépayée, je ne sais pas si tu as cette option mais je t'engage à vérifier dans ton espace client.

Cordialement