https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/tout-savoir-sur-le-d%C3%A9blocage-de-votre-carte-sim-et-votre-code-puk/m-p/2310959#M2620 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-right" image-alt="aaa.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/163301i21109AEE51A9A483/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="aaa.jpg" alt="aaa.jpg" /></span>Nous sommes tous confrontés à ce problème au moins une fois dans nos vies.</P> <P>Que ce soit trois essais infructueux ou le petit dernier qui réussit à mettre la main sur votre téléphone et à le bloquer nous nous sommes tous posé au moins une fois cette question : Mais qu'est-ce que c’est qu’un code PUK ?</P> <P>Pas de panique la Communauté SFR arrive à la rescousse ! <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_de_grands_yeux:">😃</span></P> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG>Un code PUK, quèsaco ?</STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <P>Le code PUK ou PIN Unlock Key est une clé de déblocage composée de 8 chiffres aléatoirement prédéfinis par votre opérateur. Ce code vous est obligatoirement&nbsp; demandé afin de débloquer votre carte SIM, cette dernière se verrouillant après 3 essais de déverrouillage avec un code PIN erroné..</P> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG>De quoi ai-je besoin pour trouver mon code PUK ?&nbsp;</STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="Capture d’écran 2021-07-21 155615.png" style="width: 247px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/163302i4FA7B5F8E985573D/image-dimensions/247x400?v=v2" width="247" height="400" role="button" title="Capture d’écran 2021-07-21 155615.png" alt="Capture d’écran 2021-07-21 155615.png" /></span></STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <P>Le plus simple afin de trouver votre code PUK rapidement et en toute autonomie est de mettre la main sur le&nbsp; support de votre carte SIM bloquée sur lequel ce dernier est indiqué, voilà pourquoi SFR vous invite à conserver ce support même après activation de vos services.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous n’avez pas ledit support à portée de main, pas de panique afin de trouver votre code PUK vous aurez simplement besoin de votre mobile, la carte SIM bloquée, vos identifiants SFR <STRONG>et </STRONG>un ordinateur ou tout autre appareil connecté à Internet pour accéder à <U><A href="https://espace-client.sfr.fr/gestionsim/deblocage/accueil#sfrclicid=AS_codepuk_restitution" target="_blank" rel="noopener">votre Espace Client SFR</A></U>, <STRONG>ou </STRONG>directement depuis un smartphone via l'application <U><A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/sfr-moi/appli-mobile-sfr-et-moi.html" target="_blank" rel="noopener">SFR &amp; Moi</A></U>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client SFR via un téléphone fixe en vous munissant de vos identifiants SFR.</P> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG>Bon, et comment on le trouve ce code PUK ?</STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <P>Découvrez grâce à cette courte vidéo comment récupérer votre code PUK !</P> <P><span class="lia-unicode-emoji" title=":avertissement:">⚠️</span></P> <P>Attention, assurez-vous de disposer du bon code PUK à 8 chiffres et de ne pas enchaîner les tentatives infructueuses car après<STRONG> 10 tentatives erronées successives, catastrophe, la carte SIM est définitivement bloquée.</STRONG> Vous devrez alors contacter le Service Client SFR.</P> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG>Besoin d’aide ?</STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <P>Besoin d’un récap, pas de soucis ! Retrouvez toutes les informations relatives à votre code PUK et sa récupération sur cette infographie détaillée :</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="abb.png" style="width: 999px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/163299i13FE31F066EDDE90/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="abb.png" alt="abb.png" /></span></P> <P> </P> <P>Une question ou un souci avec votre carte SIM ou votre code PUK ?</P> <P>N’hésitez pas à venir directement solliciter la Communauté SFR et ses utilisateurs aguerris directement en commentaire de ce topic !</P> <P>A très vite sur la Communauté SFR ! <span class="lia-unicode-emoji" title=":main_qui_salue:">👋</span></P> Wed, 06 Nov 2024 09:03:29 GMT Antony 2024-11-06T09:03:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/tout-savoir-sur-le-d%C3%A9blocage-de-votre-carte-sim-et-votre-code-puk/m-p/2310959#M2620 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-right" image-alt="aaa.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/163301i21109AEE51A9A483/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="aaa.jpg" alt="aaa.jpg" /></span>Nous sommes tous confrontés à ce problème au moins une fois dans nos vies.</P> <P>Que ce soit trois essais infructueux ou le petit dernier qui réussit à mettre la main sur votre téléphone et à le bloquer nous nous sommes tous posé au moins une fois cette question : Mais qu'est-ce que c’est qu’un code PUK ?</P> <P>Pas de panique la Communauté SFR arrive à la rescousse ! <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_de_grands_yeux:">😃</span></P> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG>Un code PUK, quèsaco ?</STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <P>Le code PUK ou PIN Unlock Key est une clé de déblocage composée de 8 chiffres aléatoirement prédéfinis par votre opérateur. Ce code vous est obligatoirement&nbsp; demandé afin de débloquer votre carte SIM, cette dernière se verrouillant après 3 essais de déverrouillage avec un code PIN erroné..</P> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG>De quoi ai-je besoin pour trouver mon code PUK ?&nbsp;</STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="Capture d’écran 2021-07-21 155615.png" style="width: 247px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/163302i4FA7B5F8E985573D/image-dimensions/247x400?v=v2" width="247" height="400" role="button" title="Capture d’écran 2021-07-21 155615.png" alt="Capture d’écran 2021-07-21 155615.png" /></span></STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <P>Le plus simple afin de trouver votre code PUK rapidement et en toute autonomie est de mettre la main sur le&nbsp; support de votre carte SIM bloquée sur lequel ce dernier est indiqué, voilà pourquoi SFR vous invite à conserver ce support même après activation de vos services.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous n’avez pas ledit support à portée de main, pas de panique afin de trouver votre code PUK vous aurez simplement besoin de votre mobile, la carte SIM bloquée, vos identifiants SFR <STRONG>et </STRONG>un ordinateur ou tout autre appareil connecté à Internet pour accéder à <U><A href="https://espace-client.sfr.fr/gestionsim/deblocage/accueil#sfrclicid=AS_codepuk_restitution" target="_blank" rel="noopener">votre Espace Client SFR</A></U>, <STRONG>ou </STRONG>directement depuis un smartphone via l'application <U><A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/sfr-moi/appli-mobile-sfr-et-moi.html" target="_blank" rel="noopener">SFR &amp; Moi</A></U>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client SFR via un téléphone fixe en vous munissant de vos identifiants SFR.</P> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG>Bon, et comment on le trouve ce code PUK ?</STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <P>Découvrez grâce à cette courte vidéo comment récupérer votre code PUK !</P> <P><span class="lia-unicode-emoji" title=":avertissement:">⚠️</span></P> <P>Attention, assurez-vous de disposer du bon code PUK à 8 chiffres et de ne pas enchaîner les tentatives infructueuses car après<STRONG> 10 tentatives erronées successives, catastrophe, la carte SIM est définitivement bloquée.</STRONG> Vous devrez alors contacter le Service Client SFR.</P> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG>Besoin d’aide ?</STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <P>Besoin d’un récap, pas de soucis ! Retrouvez toutes les informations relatives à votre code PUK et sa récupération sur cette infographie détaillée :</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="abb.png" style="width: 999px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/163299i13FE31F066EDDE90/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="abb.png" alt="abb.png" /></span></P> <P> </P> <P>Une question ou un souci avec votre carte SIM ou votre code PUK ?</P> <P>N’hésitez pas à venir directement solliciter la Communauté SFR et ses utilisateurs aguerris directement en commentaire de ce topic !</P> <P>A très vite sur la Communauté SFR ! <span class="lia-unicode-emoji" title=":main_qui_salue:">👋</span></P> Wed, 06 Nov 2024 09:03:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/tout-savoir-sur-le-d%C3%A9blocage-de-votre-carte-sim-et-votre-code-puk/m-p/2310959#M2620 Antony 2024-11-06T09:03:29Z