https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/non-r%C3%A9ception-de-la-carte-sim-impossible-de-joindre-sfr/m-p/2254239#M1969 <P>Bonjour,</P><P>La portabilité a été faite mais <STRONG>je n'ai pas reçu ma carte sim SFR</STRONG> et il est impossible de joindre le service client par mail, le chat d'assistance SFR est fermé depuis des jours.</P><P>&nbsp;</P><P>Il n'est pas question que je paye 10€ pour commander une nouvelle carte sim !</P><P>&nbsp;</P><P>Si SFR me lit, merci de me contacter au plus vite.</P><P>&nbsp;</P><P>Je reste sans téléphone depuis des jours !!!</P><P><U>C'est inadmissible...</U></P> Fri, 18 Dec 2020 16:54:43 GMT danielema01 2020-12-18T16:54:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/non-r%C3%A9ception-de-la-carte-sim-impossible-de-joindre-sfr/m-p/2254239#M1969 <P>Bonjour,</P><P>La portabilité a été faite mais <STRONG>je n'ai pas reçu ma carte sim SFR</STRONG> et il est impossible de joindre le service client par mail, le chat d'assistance SFR est fermé depuis des jours.</P><P>&nbsp;</P><P>Il n'est pas question que je paye 10€ pour commander une nouvelle carte sim !</P><P>&nbsp;</P><P>Si SFR me lit, merci de me contacter au plus vite.</P><P>&nbsp;</P><P>Je reste sans téléphone depuis des jours !!!</P><P><U>C'est inadmissible...</U></P> Fri, 18 Dec 2020 16:54:43 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/non-r%C3%A9ception-de-la-carte-sim-impossible-de-joindre-sfr/m-p/2254239#M1969 danielema01 2020-12-18T16:54:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/non-r%C3%A9ception-de-la-carte-sim-impossible-de-joindre-sfr/m-p/2254261#M1970 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11327502">@danielema01</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>La Communauté SFR étant un espace d'entraide entre utilisateurs et abonnés, les services client et technique ne sont pas présents au sein de la plateforme. En ce sens, nous n'avons pas accès à votre dossier afin de traiter votre demande.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voici tous les moyens pour joindre le SAV SFR :</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Par téléphone au 1023</LI> <LI>Sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>ou<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Twitter</A>)</LI> <LI>En demandant un rappel gratuit via l'application mobile<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>(rubrique<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Assistance</STRONG>).</LI> </UL> <P>En vous souhaitant une belle soirée !</P> Fri, 18 Dec 2020 17:31:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/non-r%C3%A9ception-de-la-carte-sim-impossible-de-joindre-sfr/m-p/2254261#M1970 utilisateur_supprimé 2020-12-18T17:31:17Z