https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/red-esim-cr%C3%A9%C3%A9e-sur-le-mauvais-num%C3%A9ro/m-p/2253613#M1960 <P>Bonjour,&nbsp;</P> <P>J'ai deux lignes mobiles gérées sur mon espace client, une ligne SFR, une ligne RED by SFR</P> <DIV>J'ai commandé une esim depuis redbysfr avec ma seconde ligne attribuée à ma femme</DIV> <DIV>Or SFR m'a envoyé un QR code pour ma première ligne</DIV> <DIV>Ma femme l'a utilisé sur son telephone et desormais mon numéro principal est sur son telephone....je n'ai plus de ligne active sur mon téléphone (ligne principale)</DIV> <DIV>Et bien sur impossible de commander l'eSim depuis RedbySFR</DIV> <DIV>Donc je viens de (re)payer 10 euros pour une eSim qui n'est pas la bonne</DIV> <DIV>Il me faudra encore payer 10 euros pour créer un nouveau QR code et retrouver mon numéro principal sur mon téléphone&nbsp;</DIV> <DIV>Et encore 10 de plus le jour ou Red voudra bien créer une eSim pour la seconde ligne....l'enfer</DIV> <DIV>Bien sur personne sur le 1023 ou le 963,</DIV> Thu, 17 Dec 2020 10:08:53 GMT davidbo07 2020-12-17T10:08:53Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/red-esim-cr%C3%A9%C3%A9e-sur-le-mauvais-num%C3%A9ro/m-p/2253613#M1960 <P>Bonjour,&nbsp;</P> <P>J'ai deux lignes mobiles gérées sur mon espace client, une ligne SFR, une ligne RED by SFR</P> <DIV>J'ai commandé une esim depuis redbysfr avec ma seconde ligne attribuée à ma femme</DIV> <DIV>Or SFR m'a envoyé un QR code pour ma première ligne</DIV> <DIV>Ma femme l'a utilisé sur son telephone et desormais mon numéro principal est sur son telephone....je n'ai plus de ligne active sur mon téléphone (ligne principale)</DIV> <DIV>Et bien sur impossible de commander l'eSim depuis RedbySFR</DIV> <DIV>Donc je viens de (re)payer 10 euros pour une eSim qui n'est pas la bonne</DIV> <DIV>Il me faudra encore payer 10 euros pour créer un nouveau QR code et retrouver mon numéro principal sur mon téléphone&nbsp;</DIV> <DIV>Et encore 10 de plus le jour ou Red voudra bien créer une eSim pour la seconde ligne....l'enfer</DIV> <DIV>Bien sur personne sur le 1023 ou le 963,</DIV> Thu, 17 Dec 2020 10:08:53 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/red-esim-cr%C3%A9%C3%A9e-sur-le-mauvais-num%C3%A9ro/m-p/2253613#M1960 davidbo07 2020-12-17T10:08:53Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/red-esim-cr%C3%A9%C3%A9e-sur-le-mauvais-num%C3%A9ro/m-p/2253722#M1961 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8354632">@davidbo07</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>SFR et RedbySFR sont complètements indépendants. Je vous invite à<A href="https://www.red-by-sfr.fr/contact/" target="_blank" rel="noopener"> contacter le Service Client RED</A> pour vérifier si votre première demande a bien été prise en compte de leur coté. De plus vous pouvez demander de l'aide sur le<A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" target="_blank" rel="noopener"> Forum dédié à RedbySFR</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à revenir vers moi.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Thu, 17 Dec 2020 10:08:05 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/carte-sim/red-esim-cr%C3%A9%C3%A9e-sur-le-mauvais-num%C3%A9ro/m-p/2253722#M1961 Pia 2020-12-17T10:08:05Z