sujet Re: je viens de recevoir un nouveau téléphone avec une nouvelle carte Sim mais je voudrais garder l'ancienne est ce possible ? dans Carte Sim

Ancienne carte SIM sur un nouveau mobile

utilisateur_supprimé — Wed, 29 Jul 2020 09:20:10 GMT

je viens de recevoir un nouveau téléphone avec une nouvelle carte Sim mais je voudrais garder l'ancienne est ce possible ?

Re: je viens de recevoir un nouveau téléphone avec une nouvelle carte Sim mais je voudrais garder l'ancienne est ce possible ?

Antony — Wed, 29 Jul 2020 07:35:05 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

En effet vous pouvez tout à fait conserver votre carte SIM actuelle je vous invite néanmoins à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de vous assurer que cette carte SIM ne corresponde pas à l'ouverture d'une nouvelle ligne mobile auquel cas vous devrez proccéder à la résiliation de cette dernière.

Restant disponible et dans l'attente de vos retours.

Bonne journée,

Re: je viens de recevoir un nouveau téléphone avec une nouvelle carte Sim mais je voudrais garder l'ancienne est ce possible ?

utilisateur_supprimé — Wed, 29 Jul 2020 07:46:54 GMT

Bonjour, merci Antony pour ce retour. Ce n'est pas une nouvelle ligne, c'était juste un changement de téléphone, donc je crois comprendre que le changement n'est pas nécessaire.

J'espère juste qu'elle ne sera pas coupée.

Re: je viens de recevoir un nouveau téléphone avec une nouvelle carte Sim mais je voudrais garder l'ancienne est ce possible ?

kendokanne — Wed, 29 Jul 2020 09:01:14 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Tant que tu n'activeras pas la nouvelle carte sim reçue, l'actuelle sera toujours opérationnelle.

Si un jour tu décides de changer, n'oublie pas de sauvegarder le contenu éventuel de ta carte sim actuelle.

Cordialement