sujet Re: j'ai un problème d'activation de ma carte SIM dans Carte Sim

j'ai un problème d'activation de ma carte SIM

cdib — Wed, 03 Jun 2020 07:23:36 GMT

Bonjour

je suis nouveau client chez SFR , dans le cadre de l'offre fibre , j'ai inclus 4 numéroq de téléphone mobile

- SFR à déja résilié mes ligne chez mon ancien opérateur.

- j'ai recu les cartes sim depuis plus d'une semaine

- qd je tente d'activer les carte sim depuis Offre&Mobile/Mobile/Carte SIM/Activer votre carte SIM

j'ai une erreur HTTP 400 BAD REQUEST

je me retrouve avec 4 lignes mobiles coupé :o(

Merci pour votre aide

Re: j'ai un problème d'activation de ma carte SIM

Robert26 — Wed, 03 Jun 2020 07:23:16 GMT

Bonjour @cdib,

Est-ce que vous utilisez bien ce lien pour activer vos cartes SIM ? Est-ce que le souci est le même sur d'autres navigateurs Web, sans bloqueurs de publicités/de scripts, et sans utiliser la navigation privée ?

Re: j'ai un problème d'activation de ma carte SIM

cdib — Wed, 03 Jun 2020 19:54:07 GMT

Bonjour @Robert26

Merci pour votre réponse , j'ai trouvé la liste des commande sur

https://espace-client.sfr.fr/suivre-ma-commande/vosCommandes#sfrclicid=EC_mire_Me-Connecter

et j'ai pu activer les différents numéro

Cordialement

Charbel

Re: j'ai un problème d'activation de ma carte SIM

Robert26 — Thu, 04 Jun 2020 06:53:11 GMT

Bonjour @cdib,

Merci pour ce retour et ravi que vous ayez pu activer votre carte SIM :).

Bonne journée.