sujet Re : Désimlocker clé 4G dans Carte Sim

Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Fri, 20 Sep 2013 07:42:10 GMT

Bonjour,

J'aimerais savoir si il y a possibilité désimloker ma clé 4G (http://www.sfr.fr/mobile/cle-pc-tablette/Cle-Internet-4G?vue=000mg0) ?

Si oui, comment faire et dois-je ôter la carte de mon abonnement qui est dedans ?

Vais-je perdre le Gestionnaire de connexion ou tout restera normal ?

Et à quoi sert exactement un désimlockage ?

Merci.

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Fri, 20 Sep 2013 08:03:59 GMT

Voici une capture d'écran

Re : Désimlocker clé 4G

utilisateur_supprimé — Fri, 20 Sep 2013 15:35:19 GMT

Bonjour

Sur la capture d'écran vous pouvez apparemment demander le désimlockage de votre clé.

Vous ne perdrez rien lors du désimlockage.

Le désimlockage vous permettra d'utiliser une autre carte sim pour votre clé provenant d'un autre opérateur.

Cdt

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Fri, 20 Sep 2013 15:44:26 GMT

Bonjour, dois-je ôter la carte SIM ?

Re : Désimlocker clé 4G

utilisateur_supprimé — Fri, 20 Sep 2013 15:54:00 GMT

Vous allez recevoir un code de désimlockage (appelé code NCK).

Avec ce code, vous aurez une procédure à faire, selon les modèles il faudra laisser la sim SFR dans la clé ou la retirer et en mettre une d'un autre autre opérateur .. (en général pour les mobiles c'est comme ça)

Commencez par faire la demande du code

Cdt

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Fri, 20 Sep 2013 16:01:58 GMT

Re,

Merci pour tout, bonne soirée.

Cordialement

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Sat, 21 Sep 2013 16:47:32 GMT

Bonjour,

Il met impossible de désimlocker ma clé 4g huawei, elle n'existe pas dans la liste des clés : http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/

J'ai essayé une autre, en vain

Merci pour votre aide !

Re : Désimlocker clé 4G

utilisateur_supprimé — Sat, 21 Sep 2013 17:41:08 GMT

Bonsoir

Vous avez téléchargé le logiciel Huaway CardLock Unlock et ça ne marche pas en mettant le code de désimlockage reçu par sfr, c'est bien ça ?

Prenez contact à nouveau avec SFR qu'il vérifie le code NCK donné, ou pour demander à faire la manipulation avec vous.

Cdt

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Sat, 21 Sep 2013 17:52:22 GMT

Bonsoir,

Oui, j'ai été ici : http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/ puis choisi HUAWE, mais il n'y a ma version (E392).

Comment prendre contact avec SFR ?

Cordialement

Re : Désimlocker clé 4G

utilisateur_supprimé — Sat, 21 Sep 2013 18:02:22 GMT

Re,

Comment avez vous obtenu le code de désimlockage ? Depuis l'espace client comme le montre la capture d'écran de votre deuxième message ?

Pour contacter SFR appelez le 1023 (ouvert jusqu'à 22h) ou via twitter :

https://twitter.com/SFR_SAV

Cdt

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Sat, 21 Sep 2013 18:23:54 GMT

Re,

Oui, via l'espace client. Pourquoi ?

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Sat, 21 Sep 2013 18:13:18 GMT

J'ai gardé le code pour le désimlockage de coté.

Re : Désimlocker clé 4G

utilisateur_supprimé — Sat, 21 Sep 2013 18:25:35 GMT

Ok pour le code .. vous avez bien installé le logiciel cité plus haut (cardlock Unlock) .. et le code NCK n'est pas valable ou quel message d'erreur obtenez vous ?

Si code erroné, seul SFR pourra vous en communiquer un autre.

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Sun, 22 Sep 2013 06:44:35 GMT

Bonjour,

J'avais installé une version d'un autre produit Huawei, car il n'y a pas le modèle E392.

Il y a uniquement la E160, E172, E220, E510 et U526.

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Sun, 22 Sep 2013 07:06:36 GMT

Voici les captures d'écrans après avoir téléchargé et installé Huawei_Exx_CardLock_UnLock.exe ici : http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/huawei/7022-e220

Cordialement

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Sun, 22 Sep 2013 07:07:24 GMT

2ème

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Sun, 22 Sep 2013 07:08:18 GMT

Et la 3ème

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Sun, 22 Sep 2013 07:42:26 GMT

Re,

La clé 4G doit buguer !

Elle se déconnecte puis se reconnecte, même pas 2 secondes !

Marre de cette clé !

Re : Désimlocker clé 4G

utilisateur_supprimé — Sun, 22 Sep 2013 10:22:21 GMT

Bonjour CedMtz

Le logiciel Huawei_Exx_CardLock_UnLock.exe ne reconnait pas votre clé 4G (IMEI)

SFR doit vous donner le lien du logiciel de désimlockage pour votre modèle de clé Huawei.

Appelez SFR (demain, fermé aujourd'hui) pour qu'un Conseiller vous envoye ce lien de téléchargement par email ou sms (?)

Cdt

Re : Désimlocker clé 4G

XYZ221 — Sun, 22 Sep 2013 16:20:25 GMT

Bonjour Eklipse,

Ca ne va pas par twitter ? Car plus pratique pour moi.

Si non, je laisse tomber !

Cordialement.