sujet Re: Comment répondre suite à une question posée dans Bien utiliser la Communauté

Comment répondre suite à une question posée

utilisateur_supprimé — Tue, 28 Jul 2020 20:20:28 GMT

Bjr,

j’ai posé une question hier sur la communauté, j’ai eu 2 réponses qui nécessitent que je réponde, mais impossible d’envoyer une réponse alors même que les mails sont dans ma boîte de réception, lorsque je retourne dans la communauté je ne retrouve pas les 2 réponses et lorsque je tente de répondre directement sur le mail il m’est demandé une inscription; je n’arrive plus à suivre ... merci de l’aide

Re: Comment répondre suite à une question posée

kendokanne — Tue, 28 Jul 2020 20:41:21 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé

Il te suffit de cliquer sur ton pseudo et tu trouveras toutes les réponses ainsi que tes commentaires sur le sujet en question..

Cordialement

Re: Comment répondre suite à une question posée

XYZ587 — Tue, 28 Jul 2020 20:47:09 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je vous souhaite Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide entre utilisateurs

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

@utilisateur_supprimé a écrit :
Bjr,
j’ai posé une question hier sur la communauté, j’ai eu 2 réponses qui nécessitent que je réponde, mais impossible d’envoyer une réponse alors même que les mails sont dans ma boîte de réception, lorsque je retourne dans la communauté je ne retrouve pas les 2 réponses et lorsque je tente de répondre directement sur le mail il m’est demandé une inscription; je n’arrive plus à suivre ... merci de l’aide

Je peux vous répondre et vous guider

Vous avez obtenu une réponse dans ce Topic lien en dessous

https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/installation-de-la-fibre-et-affichage-code-hdcp02/m-p/2214951#M1062

Pour répondre vous devez cliquer sur le bouton rouge à droite

Pour retrouver les réponses dans votre Topic ,vous pouvez voir dans votre Profil du Forum https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6299402

Ou alors dans le FLUX DE NOTIFICATION

Bonne fin de journée et bonne navigation dans le Forum dixit La Communauté SFR

Re: Comment répondre suite à une question posée

Ryry — Mon, 16 Nov 2020 17:26:37 GMT

Hello @utilisateur_supprimé

lorsque je retourne dans la communauté je ne retrouve pas les 2 réponses et lorsque je tente de répondre directement sur le mail il m’est demandé une inscription; je n’arrive plus à suivre ... merci de l’aide

Il ne faut pas oublier de se connecter (sous son identité de membre du forum) pour pouvoir répondre.

Attention aussi peut-être aux "mélanges" d'identités SFR : peut-être que tu as un compte SFR (de client) et que tu as ouvert un compte de forum non lié à cette identité (comme moi)... Dans ce cas il faut se déconnecter de son compte client pour se reconnecter avec le compte de membre du forum.

À+