sujet Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci dans Bien utiliser la Communauté

Accès impossible à d'anciennes catégories du Forum

lionelch02 — Thu, 25 Feb 2021 14:37:31 GMT

Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension.

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

Ricouz — Wed, 24 Feb 2021 19:52:53 GMT

Bonsoir

Pourquoi dis-tu que l'accès au forum est refusé puisque tu poses une question (dans le titre d'ailleurs) ?

Si tu as pu posé une question, c'est que l'accès ne t'est pas refusé.

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

lionelch02 — Wed, 24 Feb 2021 19:58:49 GMT

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

lionelch02 — Wed, 24 Feb 2021 19:59:47 GMT

Voici la capture d'écran qui apparaît lorsquje je clique sur le raccourci forum sfr...

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

Ricouz — Wed, 24 Feb 2021 20:11:31 GMT

Tu parles de quel raccourci ?

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

lionelch02 — Wed, 24 Feb 2021 22:36:21 GMT

http://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vision-box-Fibre/bd-p/television-Fibre

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

Ricouz — Thu, 25 Feb 2021 08:04:59 GMT

Peux-tu donner l'adresse de l'écran de ce raccourcis car impossible de savoir à partir de quelle page on le trouve.

Il semblerait que la page a été supprimée mais on ne peut pas le vérifier.

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

lionelch02 — Thu, 25 Feb 2021 08:28:28 GMT

bonjour, désolé, je ne sais sais pas ce qu'est : "l'adresse de l'écran"....

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

Ricouz — Thu, 25 Feb 2021 08:34:44 GMT

Dans quel écran se trouve ce raccourci ?

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

lionelch02 — Thu, 25 Feb 2021 08:58:16 GMT

Sur mon poste de travail

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

Ricouz — Thu, 25 Feb 2021 09:12:08 GMT

Oui ça je me doute, je te demande dans quel écran du site.

Lorsque tu cliques sur le raccourci tu es dans quel écran du site ou dans un mail de suivi venant de SFR ?

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

lionelch02 — Thu, 25 Feb 2021 09:25:05 GMT

Sur l'écran : "la communauté sfr" qui me demande mon adresse et mon mot de passe et qui m'amène à l'écran : "accès refusé" - Merci

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

Ricouz — Thu, 25 Feb 2021 09:39:37 GMT

Tu peux mettre le lien vers cet écran ?

Il me faudrait le lien avant que tu saisisses ton login et mdp (tu recopies l'adresse qui est dans la barre d'adresse de ton navigateur.

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

lionelch02 — Thu, 25 Feb 2021 11:59:56 GMT

Merci, je ne suis pas toujours présent devant l'écran voici le lien : http://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vision-box-Fibre/bd-p/television-Fibre

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

jnq35 — Thu, 25 Feb 2021 14:33:55 GMT

Bonjour normal, vous essayez d'accéder à une rubrique qui existait dans l'ancien forum et qui n'existe plus dans le forum actuel.

Re: Bonsoir,Pourquoi l'accès au forum est refusé ? Merci

Robert26 — Thu, 25 Feb 2021 14:35:54 GMT

Bonjour @lionelch02,

Comme l'indique @jnq35, la rubrique en question n'existe plus depuis la refonte du Forum l'an dernier. Il est normal que vous ne puissiez plus y accéder :).

Bonne fin de journée !