sujet Re: Impossible envoyer MMS dans Appels / SMS / MMS et Internet

Impossible envoyer MMS

agnesco03 — Thu, 04 Mar 2021 08:32:56 GMT

Depuis 5 mois,mon abonnement passe de 5.99 euros puis 12.99 euros et 17.99 euros.

Un nouveau contrat à partir 02 Mars 2021 à 8 euros, et depuis impossible envoi MMS. Pourtant je ne vois aucun changement en ce qui concerne mon abonnement. 2h d'appels, SMS/MMS illimités+100Mo/mois;

Je suis chez SFR depuis 2003 et j'avoue ma déception.

Cordialement

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Re: Impossible envoyer MMS

kendokanne — Thu, 04 Mar 2021 11:13:46 GMT

Bonjour @agnesco03

Dans un premier temps, vérifie que les données mobiles sont bien activées et le wifi désactivé.

Pour info sur internet dans le cadre de ton forfait 2h + 100 Mo :

INTERNET : 100 Mo/mois en France métropolitaine : + 100 Mo/mois depuis l'Union Européenne* et les DOM. Mode modem autorisé. L’accès internet sera bloqué au-delà du seuil d’échanges de données de 100 Mo par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. Crédit non reportable. Le client aura la possibilité de recharger avec les recharges internet détaillées sur assistance.sfr.fr/recharges, valables jusqu’a sa prochaine date de facturation. 4 rechargements maximum par mois.

Re: Impossible envoyer MMS

SGDA — Thu, 04 Mar 2021 12:49:15 GMT

Bonjour @agnesco03

Attention l'envoi de MMS est impossible en mode appel wifi, seulement des SMS