sujet Je ne reçois plus les sms d'un contact dans Appels / SMS / MMS et Internet

Je ne reçois plus les sms d'un contact

florentineme01 — Mon, 02 Nov 2020 17:23:47 GMT

Bonjour à tous,

Cela fait plusieurs semaines que je ne reçois plus les sms d'un de mes contacts. Mon téléphone est un Samsung galaxy S7 edge. J'ai tout essayé : j'ai cherché dans mes spams et contacts bloqués, ai retiré ma carte SIM, j'ai même supprimé le contact ... Hors lui, il reçoit mes sms, et a un accusé de réception dès qu'il m'en envoie un. Mais toujours aucune trace de ses sms dans mon téléphone. Je peux en revanche l'appeler.

Pouvez-vous m'aider ? Merci,

Florentine.

Re: Je ne reçois plus les sms d'un contact

Robert26 — Tue, 03 Nov 2020 11:06:00 GMT

Bonjour @florentineme01,

Ce souci se présente peu importe l'application de messagerie utilisée ?

Re: Je ne reçois plus les sms d'un contact

fabiennewe01 — Sun, 06 Dec 2020 22:07:05 GMT

Je rencontre actuellement exactement le même problème que vous avez vous trouvez une solution?

Re: Je ne reçois plus les sms d'un contact

Robert26 — Tue, 08 Dec 2020 13:16:11 GMT

Bonjour @fabiennewe01,

Est-ce que vous avez ce souci peu importe l'application de messagerie utilisée ?

Re: Je ne reçois plus les sms d'un contact

Robert26 — Thu, 10 Dec 2020 16:57:17 GMT

Bonjour @florentineme01 et @fabiennewe01,

Sans réponse de votre part ou d'un autre membre de la Communauté SFR, je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de leur exposer vos problématiques.

Bonne journée.