sujet Re: DEPASSEMENT FORFAIT dans Appels / SMS / MMS et Internet

DEPASSEMENT FORFAIT

evelynefi02 — Wed, 05 Aug 2026 09:12:58 GMT

Bonjour, Pour la gestion du chauffage à distance j'ai un box 5 G dans ma résidence secondaire avec un forfait SFR 2 h 2Go 5G.

J'ai systématiquement chaque mois un dépassement de forfait de qq € y compris pour le mois de juillet où la gestion du chauffage n'a été pas utilisée mais la box est restée allumée.

Je me demande si mon téléphone n'utilise pas la wifi de cette box (pas d'autres box à la maison) ?

A part de penser à chaque arrivée dans la maison à couper la wifi sur le téléphone, quelle autre solution envisagée ?

Merci Eve

Re: DEPASSEMENT FORFAIT

jeanfi03 — Wed, 05 Aug 2026 09:52:36 GMT

Bonjour @evelynefi02 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Je suppose que vous utilisez une appli pour gérer le chauffage grâce au Wifi de la Box 5 G SFR ?

A mon avis avant votre arrivée à la maison il faut désactiver le wifi ,

Si non quand vous rentrez dans votre maison c'est votre téléphone qui est déjà en connexion Wifi qui doit consommer.

Votre téléphone ou un autre appareil , tablette , PC ?

Faut tester.

Revenez nous voir pour plus de renseignements chercher d'autres solutions !

Bonne chance.
Cordialement,
JE

Re: DEPASSEMENT FORFAIT

jnq35 — Wed, 05 Aug 2026 12:25:06 GMT

Bonjour 2 Go c'est rien du tout, vous ferriez bien de prendre un forfait actuel bien plus gros.

Re: DEPASSEMENT FORFAIT

evelynefi02 — Wed, 05 Aug 2026 13:50:23 GMT

Merci de votre réponse.

Oui c'est exactement ça.

Je voulais juste savoir s'il y avait un paramétrage ou autre à faire afin que la coupure du wifi de mon téléphone se fasse automatiquement car il faut y penser à chaque fois et forcément ce n'est pas toujours le cas.

Mais cela ne solutionnerait pas tout, car quand je reçois des invités à la maison je ne pense pas à leur dire couper leur wifi..........bref ce n'est pas très pratique tout ça.

L'idéal serait de pouvoir bloquer la carte sim pour qu'elle ne fonctionne donc consomme du forfait qu'avec la box.

Re: DEPASSEMENT FORFAIT

evelynefi02 — Wed, 05 Aug 2026 13:53:56 GMT

Merci de votre réponse.

Non ce forfait est suffisant pour l'utilisation que j'en ai à savoir gestion du chauffage par appli.

Pour le reste mon téléphone et autre j'ai un forfait téléphone suffisamment élevé pour avoir internet au tant que besoin pour le peu de temps que je passe dans cette maison secondaire.

Re: DEPASSEMENT FORFAIT

Ryry — Wed, 05 Aug 2026 14:03:07 GMT

Bonjour @evelynefi02

Je me demande si mon téléphone n'utilise pas la wifi de cette box (pas d'autres box à la maison) ?

Pour savoir si le téléphone utilise le WiFi de cette box c'est tout de même facile :

en étant dans les lieux, est-ce qu'il bascule de 3G/4/G/5G à un signal de réception WiFi ?
encore mieux, en allant dans les réglages WiFi du téléphone, est-ce que tu vois qu'il est connecté au WiFi qui est le nom de cette box ?

En tous cas on ne pourra pas répondre à ta place, c'est toi qui devra vérifier ça 😉

A part de penser à chaque arrivée dans la maison à couper la wifi sur le téléphone, quelle autre solution envisagée ?

Non, ce ne serait pas la "bonne solution".

Ton téléphone n'a pas pu se connecter "par magie" à un WiFi dont le mot de passe lui est inconnu
Donc tu as dû (mais peut-être que tu ne t'en rappelles plus) décider un jour de connecter ton téléphone à ce WiFi
et donc la "bonne" solution aujourd'hui c'est de demander à ton téléphone d'oublier ce WiFi en particulier (donc il oubliera le mot de passe) ou de le configurer pour ne pas s'y connecter automatiquement (il ne le fera que si tu cliques dessus)

=> bref, directement les réglages WiFi de ton téléphone, concernant celui de cette petite box spécifiquement...

À+

Re : DEPASSEMENT FORFAIT

iMoose — Thu, 06 Aug 2026 10:00:17 GMT

Bonjour @evelynefi02 et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂

J’allais justement vous proposer la même solution que @Ryry. 👍

Si votre téléphone s’est déjà connecté une fois au Wi-Fi de votre box 5G, le plus simple est d’oublier complètement ce réseau Wi-Fi dans les réglages de votre téléphone. Ainsi, il ne s’y reconnectera plus automatiquement, tout en vous laissant la possibilité de le reconnecter manuellement si vous en avez un jour besoin.

Cela évitera que votre téléphone ou celui d’un proche consomme les données de votre forfait 2 Go à votre insu.

Pensez-vous que cette solution pourrait répondre à votre besoin ?

Belle journée à vous !

Re: Re : DEPASSEMENT FORFAIT

evelynefi02 — Wed, 12 Aug 2026 06:08:57 GMT

Merci pour votre réponse.

J'ai suivi votre solution, elle répond exactement à mon besoin.

Belle journée à vous

Re: DEPASSEMENT FORFAIT

evelynefi02 — Wed, 12 Aug 2026 06:10:51 GMT

Bonjour,

Merci pour votre solution elle répond parfaitement à mon besoin.

Belle journée à vous.

Re: DEPASSEMENT FORFAIT

dada78 — Wed, 12 Aug 2026 10:23:40 GMT

Bonjour,

J’imagine que c’est une box 5G qui n’est pas SFR, puisque vous avez un abonnement par ailleurs. J’ai été dans ce cas, et j’ai constaté que la box avait passé des appels pour faire je ne sais quelle mise à jour ou je ne sais quoi. J’imagine qu’un technicien compétent aurait pu paramétrer tout ça. Comme j’avais un gros abonnement, je n’avais pas de dépassement et j’aurais pu rester comme ça.
Mais je suis allergique aux outils techniques que je ne maitrise ni ne comprends.

Mon conseil serait plutôt, si c’est disponible chez vous, de prendre une box 5G SFR, les appels en France et les data sont illimités. C’est ce que j’ai fait.

Ce sera peut-être une box de la même marque que celle que vous avez, mais au moins vous aurez un logiciel paramétré par une société avec qui vous avez un contrat (SFR) et pas par des développeurs situés on ne sait pas où, et qui en plus sont bien placés pour vous piquer vos données, c’est un peu plus cher mais un chauffage piloté à distance le vaut bien. Regardez la facturation détaillée pour voir ce que votre box fait toute seule…

Cordialement,

Daniel

Cordialement,

Daniel

Re: DEPASSEMENT FORFAIT

iMoose — Wed, 12 Aug 2026 16:54:22 GMT

Bonsoir @evelynefi02,

Merci pour votre retour ! Ravi de voir que la solution proposée répond parfaitement à votre besoin. 😊

Et merci également à @dada78 pour ce partage d’expérience et pour les précisions apportées à la communauté, toujours utile pour compléter les pistes possibles !

Très bonne soirée à vous !