sujet Achat 1Go internet ne marche pas dans Appels / SMS / MMS et Internet

Achat 1Go internet ne marche pas

robertha06 — Sun, 19 Jan 2025 08:14:35 GMT

Je veux recharger de 1Go mon forfait internet en envoyant OUI au 811 mais il me répond:

Info SFR : votre demande de Recharge Internet 1Go n'a pas pu aboutir. Votre demande ne peut pas etre prise en compte car cette option n'est pas disponible 2 jours avant la réinitialisation de votre forfait au 21/01. Merci de votre confiance.

Ce qui ne m’arrange pas, j’ai besoin de pouvoir accéder à internet avec ma 4g.

Re: Achat 1Go internet ne marche pas

kendokanne — Sun, 19 Jan 2025 08:38:46 GMT

Bonjour @robertha06

Cette impossibilité vient surement du fait que l'on ne peut pas acheter une recharge et l'activer 48h avant la date du réinitialisation mensuelle du forfait, comme précisé dans le message.

Seules possibilités, trouver une connexion wifi ou encore demander à un ami un partage de connexion avec son smartphone.

Cordialement