sujet Re: Re : lors d'appels sur des fixes avec mon Pixel 7a il se produits des bruits masquant les conversation dans Appels / SMS / MMS et Internet

lors d'appels sur des fixes avec mon Pixel 7a il se produits des bruits masquant les conversation

renéeru01 — Mon, 21 Oct 2024 11:06:13 GMT

lors d'appels sur des fixes avec mon Pixel 7a il se produits des bruits masquant les conversation

Re : lors d'appels sur des fixes avec mon Pixel 7a il se produits des bruits masquant les conversation

Yann — Mon, 21 Oct 2024 13:06:34 GMT

Bonjour @renéeru01 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Pouvez-vous me donner plus de précision sur ces bruits qui parasitent vos usages ? Votre pixel 7a a-t-il été acheté sur le site sfr.fr ?
Bon après-midi.

Re : lors d'appels sur des fixes avec mon Pixel 7a il se produits des bruits masquant les conversation

Yann — Mon, 28 Oct 2024 08:45:08 GMT

Bonjour @renéeru01,
Pour vous aider, je vous invite à parcourir cette fiche de l'Assistance SFR.
Bonne journée.

Re: Re : lors d'appels sur des fixes avec mon Pixel 7a il se produits des bruits masquant les conversation

renéeru01 — Wed, 13 Nov 2024 13:39:18 GMT

Bonjour. Merci pour votre réponse. Je n'ai pas trouvé dans la FAC la solution à mon problème.

Re: Re : lors d'appels sur des fixes avec mon Pixel 7a il se produits des bruits masquant les conversation

renéeru01 — Wed, 13 Nov 2024 13:48:57 GMT

La mise à jour Android 15 n'a rien changé. J'ai généré le rapport 'incident. D'autre part la désactivation de la fonction ''clarté d'appel'' n'a rien changé non plus, et il semble que ces problèmes ne concernent que les abonnés SFR. Si l'incident persiste je vais me tourner vers un autre fournisseur. Pour info. mon précédent Pixel 4 ancien fonctionnait parfaitement. Merci à vous.

Re: Re : lors d'appels sur des fixes avec mon Pixel 7a il se produits des bruits masquant les conversation

renéeru01 — Wed, 13 Nov 2024 13:50:23 GMT

Mon Pixel 7a a été acheté à la FNAC. Merci à vous.