sujet Perte de réseau intempestif 3 semaines dans Appels / SMS / MMS et Internet

Perte de réseau intempestif 3 semaines

stephan17 — Thu, 24 Oct 2024 03:00:56 GMT

Bjr,

Cela fait 3 semaines, que je ne peux avoir un réseau stable, communications téléphoniques au petit bonheur, connexion 5G hasardeuse, ceci sur un trajet de 650 kms, pas propre à mon lieu de domicile.

Reçu Mail SFR affirmant que le dysfonctionnement de ma ligne mobile était résolu ... ? ??

Question :

Suis je le seul dans ce cas ?

Aurais je un geste commercial du service client SFR une fois le problème résolu ?

Re: Perte de réseau intempestif 3 semaines

jnq35 — Thu, 24 Oct 2024 09:09:12 GMT

Bonjour que donne Lien vers page signalant incident réseau mobile https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-mobile.html

et signaler votre problème ici https://assistance.sfr.fr/form/pacte/mobile/get.html

Re: Perte de réseau intempestif 3 semaines

stephan17 — Thu, 24 Oct 2024 13:37:33 GMT

La carte en effet indique des dérangements sur mes trajets.

Avis de dysfonctionnement envoyé.

Merci pour les liens qui j'espère serviront à d'autres.

Par contre, PK SFR m'écrit que le dysfonctionnement de ma ligne est résolu ?

Alors que c'est loin d'être le cas.