sujet Re : coupures appels entrants dans Appels / SMS / MMS et Internet

coupures appels entrants

stef_iphone — Wed, 09 Oct 2024 12:39:39 GMT

Bonjour

Depuis pas mal de temps maintenant je constate que de façon aléatoire, certains de mes appels entrants coupent au bout de 25 secondes !

il n’y a aucune règle sur la fréquence, l’origine de l’appel (fixe/mobile/opérateur…) ou même sur le lieu de réception de l’appel…

C’est très dérangeant, notamment pour des appels pros alors que tout fonctionne bien quand c’est un appel sortant !

d’où cela peut il provenir ?
Merci de votre aide

je précise que je viens de changer de téléphone et même de carte SIM mais le problème persiste !

Re : coupures appels entrants

Yann — Thu, 10 Oct 2024 06:49:45 GMT

Bonjour @stef_iphone,
Sur votre problématique, je me permets de taguer @Ryry et @kendokanne (merci) qui pourront peut-être vous suggérer une piste.
Bonne journée.

Re : coupures appels entrants

Yann — Thu, 17 Oct 2024 08:44:13 GMT

Bonjour @stef_iphone,
Pour vous aider, je vous invite à suivre les indications contenues sur cette page de l'Assistance SFR.
Bonne journée.