Comment je peux recevoir un texto comme ca d'origine sfr ??

fredericje01 — Wed, 22 May 2024 16:22:55 GMT

Alors que je n'ai aucun débit !

Re : Comment je peux recevoir un texto comme ca d'origine sfr ??

Ilan — Thu, 23 May 2024 06:13:25 GMT

Bonjour @fredericje01, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Si je suis bien votre SMS, il semble que plusieurs factures ne soient pas honorées.

Je vous invite donc à vous rendre sur votre Espace Client SFR afin de régulariser vos factures.

Sinon, voici d'autres moyens de régler vos factures :

Je règle ma facture par téléphone, par carte bancaire

Le paiement est sécurisé par téléphone, en appelant le 0 805 701 801 (prix d'un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine).
Le paiement, que vous réalisez par carte bancaire, est immédiat.
Je règle ma facture par chèque ou TIP

Envoyez un chèque en prenant soin de noter au dos :
• le numéro de la facture concernée,
• votre numéro de téléphone fixe,
• votre référence client.

Puis postez votre chèque ou TIP à l'adresse suivante :
SFR box et fixe
Service Encaissement Échéanciers
TSA 80002
41901 BLOIS Cedex 9

Vous trouverez plus d'informations sur cette fiche de l'Assistance SFR.

Une bonne journée 🙂