sujet Problème d'internet et sur mon mobile dans Appels / SMS / MMS et Internet

Problème d'internet et sur mon mobile

martinesi01 — Thu, 02 May 2024 19:06:43 GMT

Bonjour,

J'ai changé de forfait aujourd'hui (ancien forfait également chez SFR), hors depuis ce matin je n'ai plus internet sur mon téléphone.

Si quelqu'un à une petite idée du problème ?

Merci par avance.

Re: Problème d'internet et sur mon mobile

jnq35 — Fri, 10 May 2024 08:55:02 GMT

Bonjour,

Vous devriez redémarrer votre téléphone afin que la modification de votre forfait soit prise en compte.

Bonne journée.

Re: Problème d'internet et sur mon mobile

johanaaa — Fri, 28 Feb 2025 23:28:27 GMT

Bonsoir , j’ai eu mon forfait comme tout les mois sauf que là le débit est réduit il y a de la latence

Re: Problème d'internet et sur mon mobile

AlaeT — Mon, 03 Mar 2025 13:12:02 GMT

Bonjour @johanaaa et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Concernant la remise à zéro de votre forfait, qu'en est-il aujourd'hui ? Rencontrez-vous toujours ce même souci ?

Bon après-midi à vous.

Re: Problème d'internet et sur mon mobile

AlaeT — Mon, 10 Mar 2025 16:09:28 GMT

Bonjour @johanaaa,

Sans retour de votre part, je suppose que votre problématique a été résolue. Je verrouille donc ce topic.

Bonne fin de journée.