sujet Re: Re : SMS envoyé..ou pas ? dans Appels / SMS / MMS et Internet

SMS envoyé..ou pas ?

barbarazi01 — Tue, 12 Dec 2023 15:49:29 GMT

Bonjour,

Régulièrement, mes SMS envoyés ne sont pas reçus par les destinataires.
Du coup j'ai remarqué d'une part qu'après l'envoi (qui à l'air validé puisque je n'ai pas de notification me disant le contraire), mes messages apparaissent soit en bleu foncé, soit en bleu/gris clair.
Est ce que ça veut dire qu'il a été envoyé, ou non / ou lu, ou non ?
D'autre part, dans la liste des SMS envoyés, en face des noms des destinataires, des fois j'ai "une bulle" en face du nom, des fois "une bulle" + 2 espèces de tiret, des fois rien du tout.
Que signifient ces symboles ?

Merci d'avance pour votre aide !

Re : SMS envoyé..ou pas ?

Yann — Tue, 12 Dec 2023 17:11:07 GMT

Bonsoir @barbarazi01 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Afin de vous aider dans votre problématique d'envoi de SMS, pouvez-vous me préciser le modèle de smartphone concerné ainsi que l'application de messagerie par laquelle vous passez (Messenger de Google par exemple...) ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

barbarazi01 — Wed, 13 Dec 2023 12:00:36 GMT

Bonjour Yann,

Mon téléphone est un huawei (je ne connais pas sa référence précise), et je parle tout simplement des SMS, des textos en d'autres mots (et non pas de messenger ou whats app, ou là je n'ai aucun problème).
je ne sais pas si j'ai répondu à votre question..?

Merci d'avance en tous cas 😊

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

TagadaTsoinTsoin — Wed, 13 Dec 2023 12:34:20 GMT

Bonjour @barbarazi01 ,

Je pense que @Yann vous demande quelle est l'appli qui gère vos SMS.

J'ai un Xiaomi sur laquelle c'est "Messages" de Google qui gère les SMS

Sur un Huawei je ne suis pas certain que vous ayez les applis Google, donc vous avez peut être une autre appli ("Messagerie" peut-être)

Vous pouvez aussi installer une appli tierce, il existe des dizaines d'applis pour gérer les SMS.

Chaque appli gère les SMS à sa convenance.

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

barbarazi01 — Wed, 13 Dec 2023 12:46:37 GMT

Merci pour votre intervention Tagada, mais votre réponse dépasse mes connaissances plus que minimalistes en matière de tout ce qui est numérique haha..
Je vais lâcher la discussion, je pense que je ne suivrai pas..
Merci en tous cas !

Re : SMS envoyé..ou pas ?

Yann — Wed, 13 Dec 2023 14:36:58 GMT

Merci @barbarazi01 pour ce retour et @TagadaTsoinTsoin pour ton intervention ici,
Votre application Messages est-elle l'une de ces deux-là ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

barbarazi01 — Wed, 13 Dec 2023 19:25:55 GMT

Merci pour votre persistance à vouloir m'aider !
Non, c'est aucune des 2, et je ne sais pas comment faire un visuel de mon écran comme vous l'avez fait..
C'est un carré avec un fond blanc, et une "bulle" avec un dégradé de bleu..

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

Yann — Thu, 14 Dec 2023 10:53:05 GMT

Bonjour @barbarazi01,
Je pense qu'il s'agit d'une messagerie de Type RCS, qui passe par un protocole différent que le SMS/MMS classique. Les petites icônes et le changement des bulles de couleur doivent indiquer que le message a bien été envoyé, été lu, etc (c'est la particularité des messageries RCS).
Pour faire une capture d'écran, généralement sur Android vous devez presser le bouton Power + volume bas.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

TagadaTsoinTsoin — Thu, 14 Dec 2023 11:15:28 GMT

Bonjour @barbarazi01 ,

Ce serait donc l'icône en haut à droite ?

Si c'est celle ci, c'est bien Google Messages.

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

barbarazi01 — Thu, 14 Dec 2023 12:04:31 GMT

Bonjour Tagada,

Oui, c'est l'icone en haut à droite de votre capturd'ecran 😊

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

barbarazi01 — Thu, 14 Dec 2023 12:11:04 GMT

Bjr Yann,

C'est donc bien google message comme l'indique Tagada.
Et si vous le savez, je veux bien que vous me détailliez précisément à quoi correspondent,
Pour les messages ENVOYES et validés :
- la couleur bleu foncée en fond de texte
- la couleur bleu clair / gris en fond de texte

En face de la liste des sms envoyés, pourquoi y a t il à coté du nom du contact

- soit une bulle bleue

- soit une bulle bleue + 2 espèces de tiret
-soit rien ?
Merci 😊

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

Yann — Thu, 14 Dec 2023 12:40:40 GMT

Rebonjour @barbarazi01,
Voici quelques captures d'écran pour vous aider :

La double bulle grise signifie que le message a bien été envoyé puis reçu par votre destinataire. Une bulle grise signifie que le message est bien envoyé, mais pas encore reçu.
Si ce dernier ouvre votre message et commence à taper sa réponse, la double bulle passera en bleue.

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

barbarazi01 — Thu, 14 Dec 2023 12:50:36 GMT

Ok merci Yann, pourtant y'a aussi plein de messages qui ont été envoyés, puis lus (puisque j'ai eu une réponse), et en face desquels il n'y a ni bulle ni double bulle..
Et il y a aussi ces messages envoyés en bleu foncé et les autres en bleu clair.. et ceux qui n'ont jamais été reçus alors que je n'ai pas de notification comme quoi ils n'ont pas été envoyés..alors que des fois je reçois cette notification (message non envoyé)
Ca restera un mystère, c'est pas grave, je renonce définitivement à comprendre..
Merci encore pour vos réponses !

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

Yann — Thu, 14 Dec 2023 13:02:50 GMT

@barbarazi01
Les autres messages qui ont été lus et répondus qui n'ont pas de bulle signifient que cela passe par le protocole classique SMS/MMS. Vous avez les deux types dans votre messagerie, car certains de vos contacts utilisent le protocole RCS et certains passent par le protocole SMS/MMS. C'est pour cela que les deux se mêlent dans votre messagerie. Pour désactiver le tchat RCS avec l'un de vos contacts, rendez-vous dans l'une de vos conversations avec ce dernier pour cliquer sur les trois petits points en haut à droite pour choisir Informations et cochez Envoyer par SMS/MMS uniquement.
Bon après-midi.

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

barbarazi01 — Thu, 14 Dec 2023 13:18:06 GMT

Merci pour ces infos, bon après midi également !

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

Yann — Thu, 14 Dec 2023 16:11:37 GMT

Re-bonjour @barbarazi01,
Si vous souhaitez creuser un peu plus le sujet, je vous propose de consulter cette fiche Assistance SFR qui vous détaillera un peu plus les différentes possibilités offertes par votre messagerie si vous faites le choix d'utiliser le tchat RCS : Tout savoir sur le service de messagerie enrichie RCS.
En vous souhaitant une bonne fin d'après-midi.

Re: Re : SMS envoyé..ou pas ?

barbarazi01 — Fri, 15 Dec 2023 12:26:19 GMT

Merci 👍