sujet Appels sortant/entrant bloqués dans Appels / SMS / MMS et Internet

Appels sortant/entrant bloqués

franckba07 — Sat, 18 Feb 2023 09:36:49 GMT

Bonjour,

Depuis hier, tout mes appels sortants ou entrant sont bloqués.

Idem sur le portable de ma fille (nous avons une offre family).

Que faire dans une telle situation ? puisque je ne peux même pas appeler le service client.

D'avance merci

Re : Appels sortant/entrant bloqués

Magali — Sat, 18 Feb 2023 10:39:15 GMT

Bonjour @franckba07,

Il s'agit peut-être d'un incident réseau mobile, je vous invite à suivre le traitement de ce dernier via la page dédiée Incidents réseau mobile. Renseignez votre code postal pour afficher les informations. Si rien n'est indiqué je vous invite à joindre un conseiller via le Chat commercial et administratif.

Bonne journée