sujet Re: MMS dans Appels / SMS / MMS et Internet

MMS

nathaliepe06 — Sun, 13 Mar 2022 18:11:58 GMT

Impossible d’envoyer ou de recevoir mms

tel OPPO A74

Re: MMS

jnq35 — Sun, 13 Mar 2022 18:52:26 GMT

Bonsoir voir le paramétrage sfr sur ce site https://mobidocs.fr/messagerie-sms-mms-oppo-a74/

Re: MMS

nathaliepe06 — Sun, 13 Mar 2022 19:08:06 GMT

Merci de votre réponse

tel OPPO A74 5G

Les paramètres joints ne sont pas corrects

Via l’assistance SFR j’ai saisi les paramètres indiqués

Mais toujours dysfonctionnement pour envoi et réception MMS

Re: MMS

kendokanne — Sun, 13 Mar 2022 21:46:04 GMT

Bonsoir @nathaliepe06

Pour la réception/envoi de MMS, il faut que les données mobiles soient activées et le wifi désactivé; est-ce le cas ?

Re: MMS

nathaliepe06 — Sun, 13 Mar 2022 21:53:03 GMT

Même dysfonctionnement 🙁

Re: MMS

kendokanne — Mon, 14 Mar 2022 07:46:56 GMT

Bonjour @nathaliepe06

Depuis quand as-tu ce dysfonctionnement et comment se manifeste-t-il ?

Quel est ton forfait ?

As-tu aussi des soucis de réseau internet autre ?

Re: MMS

nathaliepe06 — Mon, 14 Mar 2022 09:47:06 GMT

Dysfonctionnement depuis vendredi

forfait 5G

non aucun autre souci

Re : MMS

Wilfried — Mon, 21 Mar 2022 09:17:29 GMT

Bonjour @nathaliepe06

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.