sujet Re: Besoin d'aide dans Appels / SMS / MMS et Internet

Numéros de mes contacts en "inconnu" lors d'un appel

maximeri01 — Tue, 04 Jan 2022 13:46:32 GMT

Bonjour quand je reçoit des appels de mes contacts ils apparaissent en inconnu alors que je n,est pas modifié les paramètres de mon téléphone, que dois je faire?

En vous remerciant.

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.

Re: Besoin d'aide

kendokanne — Tue, 04 Jan 2022 13:34:25 GMT

Bonjour @maximeri01

Dans tes options, vérifie que l'option " présentation du numéro " est bien activée sur ta ligne.

Cordialement

Re: Besoin d'aide

maximeri01 — Tue, 04 Jan 2022 14:24:07 GMT

Merci pour votre réponse kendokanne je viens de vérifié votre solution mais impossible d'activé la presensentation du numéro de puis mon espace client

une autre idée peut être ?

Cordialement

Re: Besoin d'aide

kendokanne — Tue, 04 Jan 2022 14:33:53 GMT

re @maximeri01

Dans ce cas, je te suggère de contacter un conseiller du " chat " afin qu'il vérifie cette option sur ta ligne : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html

Cordialement