sujet Re: Re : Reception photos destinataire carre blanc dans Appels / SMS / MMS et Internet

Reception photos destinataire carre blanc

davidbu01 — Thu, 18 Nov 2021 15:59:07 GMT

BOnjour,

Depuis quelques temps alors que tout fonctionnait très bien ... Quand j'envois une photo à un de mes contacts , ils recoivent un carré blanc ( impossible à ouvrir)

Est ce normal ?

J'ai regardé la configuration de mon téléphone tout est OK !

Merci

Re: Reception photos destinataire carre blanc

kendokanne — Thu, 18 Nov 2021 16:28:29 GMT

Bonjour @davidbu01

Non, ce n'est pas normal .

Tu envoies une photo par MMS , c'est bien cela ?

De ton côté, vois-tu une photo en réception d'un MMS ?

Cordialement

Re: Reception photos destinataire carre blanc

davidbu02 — Thu, 18 Nov 2021 16:31:52 GMT

Quand je m envois une photo je la vois !

Re: Reception photos destinataire carre blanc

kendokanne — Thu, 18 Nov 2021 16:47:34 GMT

re @davidbu02

Ce problème ne concerne que quelques contacts ?

Re: Reception photos destinataire carre blanc

davidbu02 — Thu, 18 Nov 2021 16:53:44 GMT

encore 2/3 jours 1 contact recevait encore photo et depuis aujourd'hui tout le monde maintenant ...

GRRRRRR

Re : Reception photos destinataire carre blanc

Yann — Thu, 18 Nov 2021 17:46:31 GMT

Bonsoir @davidbu01,
Pouvez-vous s'il vous plaît nous préciser la marque et le modèle de votre téléphone mobile ?

En vous souhaitant une bonne soirée.

Re: Re : Reception photos destinataire carre blanc

davidbu02 — Thu, 18 Nov 2021 17:54:19 GMT

MI 10 T LITE

Voici

Re: Re : Reception photos destinataire carre blanc

Yann — Fri, 19 Nov 2021 09:50:02 GMT

Bonjour @davidbu02,
Merci pour le retour, pouvez-vous tenter de passer par une autre application de messagerie, en en installant une depuis le Google Play Store, afin de voir si le problème se présente toujours ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Re : Reception photos destinataire carre blanc

davidbu01 — Fri, 19 Nov 2021 09:58:14 GMT

OUi je peux essayer avez un Nom à me proposer ?

Re: Re : Reception photos destinataire carre blanc

Yann — Fri, 19 Nov 2021 10:02:35 GMT

@davidbu01 vous pouvez essayer avec Messages (si ce n'est pas celle déjà installé).

Re: Re : Reception photos destinataire carre blanc

kendokanne — Fri, 19 Nov 2021 10:36:48 GMT

Bonjour @davidbu01

En complément de la réponse de @Yann , tu as aussi " Tetra " qui est une très bonne application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr

Cordialement