sujet Mon numero mobile n'est pas attribué pour certains contacts dans Appels / SMS / MMS et Internet

Mon numero mobile n'est pas attribué pour certains contacts

juliettede01 — Sat, 13 Nov 2021 07:43:22 GMT

Bonsoir,

Voilà une semaine que j'ai activé ma nouvelle carte sim avec portabilité depuis Bouygues chez SFR.

Certains contacts ne peuvent tout bonnement plus m appeler : une boîte vocale leur dit "le numéro demandé n'est pas attribué" alors que d'autres réussissent à me joindre.

Que dois je faire ?

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Mon numero mobile n'est pas attribué pour certains contacts

kendokanne — Sat, 13 Nov 2021 10:27:50 GMT

Bonjour @juliettede01

Il faut contacter un conseiller SFR au 1023 afin qu'il vérifie ta ligne afin que la portabilité soit bien totale et éventuellement voir avec les numéros concernés.

Tu peux aussi passer par un conseiller sur le "chat " : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html

Egalement sur les réseaux sociaux :

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

Cordialement