sujet Re: Que se passe t'il si je dépasse mon forfait Internet ? dans Appels / SMS / MMS et Internet

Que se passe t'il si je dépasse mon forfait Internet ?

thierryha06 — Sun, 10 Oct 2021 09:51:07 GMT

Bonjour.

J'ai un forfait sfr avec engagement (de 12 mois) 60Go 4G+.

Je souhaite savoir ce qu'il se passe quand tous mes Go sont consommés.

Suis-je facturé si je continue d'aller sur Internet ?

Puis-je acheter une recharge ?

Si oui, à quel prix et combien de recharges puis-je acheter par mois ?

Merci par avance pour vos réponses.

Cordialement.

Re: Que se passe t'il si je dépasse mon forfait Internet ?

kendokanne — Sun, 10 Oct 2021 10:09:50 GMT

Bonjour @thierryha06

Une fois le quota de gigas atteint, tu sera en débit réduit avec internet jusqu'à ta prochaine remise à zéro mensuelle du forfait mais internet ne sera pas bloqué.

Cordialement

Re: Que se passe t'il si je dépasse mon forfait Internet ?

thierryha06 — Sun, 10 Oct 2021 10:49:28 GMT

Merci pour la réponse (rapide en plus) !

Et pour les recharges internet ? Est-il possible (avec ce forfait) d'en acheter pour "rallonger" son forfait une fois que tout est consommé ?

Si oui, combien peut-on en acheter par mois ? Comment ?

Merci par avance.

Cordialement.

Re: Que se passe t'il si je dépasse mon forfait Internet ?

kendokanne — Sun, 10 Oct 2021 12:19:33 GMT

Re @thierryha06

Dans la brochure tarifaire correspondant à ton forfait, il est possible d'acheter une recharge de 1Go à 5€.

Il faudrait voir si une telle recharge ou d'autres sont proposées à partir de ton espace client.

Cordialement