sujet Envoi et Réception MMS dans Appels / SMS / MMS et Internet

Envoi et Réception MMS

LordDenver — Sun, 20 Jun 2021 18:04:31 GMT

Bonjour à tous et à toutes ,

Lors de mes appels , depuis pas mal de temps , quand j'appelle ou a un appel , je ne peux ni envoyer ni recevoir les MMSs ; plus précisément , je recois le MMS ne peux pas ouvrir le lien, et je ne peux pas du tout en envoyer ...

Donc comment régler ce problème ?

Merci d'avance de vos aides

Re: Envoi et Réception MMS

Magali — Mon, 21 Jun 2021 13:25:49 GMT

Bonjour @LordDenver,

Avez-vous essayé d'éteindre votre téléphone et d'enlever votre carte SIM puis de l'a remettre pour enfin redémarrer votre mobile et voir si le problème était encore présent ?

Vous pouvez également vérifier que vos données mobiles soient activées et le wifi désactivé.

Dernièrement, si vous avez la possibilité, essayez de passer par un autre mobile.

Bon après-midi !

Re: Envoi et Réception MMS

LordDenver — Mon, 21 Jun 2021 19:19:46 GMT

J'ai beau faire , c'est toujours pareil ...

Re: Envoi et Réception MMS

Magali — Wed, 23 Jun 2021 14:36:42 GMT

Bonjour @LordDenver,

Dans ce cas là je vous conseille de contacter le Chat Technique, un conseiller sera en mesure de vous venir en aide 😉

Belle fin de journée !