sujet Présentation du numéro entrant dans Appels / SMS / MMS et Internet

Présentation du numéro entrant

romualddo01 — Sat, 18 Jul 2020 00:34:09 GMT

Je voudrais savoir comment activer les numéros des appels entrants dans mon téléphone car à chaque fois qu'une personne m'appelle ça m'a dit que sur mon téléphone que l'appel est en inconnu donc j'aimerais savoir comment désactiver et savoir comment que on active la présentation du numéro des personnes merci

Re: Présentation du numéro entrant

kendokanne — Sat, 18 Jul 2020 08:37:21 GMT

Bonjour @romualddo01

Il faut aller dans ton espace client à la rubrique " Offre & Options " puis "Options "; normalement l'option " présentation du numéro " doit y figurer ; elle est gratuite et il faut l'activer.

Cordialement

Re: Présentation du numéro entrant

jeromacu01 — Sun, 29 Nov 2020 10:14:29 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à SFR il y a une semaine, en migrant depuis Orange, et j'ai le même soucis.

Après avoir tenté de suivre votre conseil, je ne trouve pas l'option à cocher ... Pouvez-vous m'aiguiller plus précisément svp ?

Merci d'avance

Alexandre

Re: Présentation du numéro entrant

utilisateur_supprimé — Tue, 01 Dec 2020 14:08:14 GMT

Bonjour @jeromacu01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Comme le précisait @kendokanne dans son message ci-dessous, l'option doit en effet se trouver dans votre Espace Client, rubrique Offre & Mobile > Ajouter des options. Si vous ne le voyez pas, je vous suggère de prendre contact avec le Service Client SFR en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter où un conseiller sera en mesure de vous l'activer.

En vous souhaitant un bon après-midi,