sujet Defaut de reception Photos en MMS dans Appels / SMS / MMS et Internet

Defaut de reception Photos en MMS

jp100 — Thu, 18 Mar 2021 14:25:02 GMT

Bonjour Mon problème :

Je recevais les MMS avec images , photos etc.

or depuis quelques temps je ne reçois plus les images ou photos envoyées et reçois un message du 6245 quelques fois (souvent)

plusieurs jours plus tard, m'avertissant qu'un contact m'a adressé un MMS mais je suis obligé d'attendre 3 jours pour l'ouvrir avec http://vosmms.com

+ un mot de passe du 6245 pour l'ouvrir

J'ai contacté le service SFR il y a quelques semaines Nous avons essayer de résoudre la question mais en vain ! cf : paramètres > Connexions > Reseaux mobile > noms des points d'accès rien n'y fait Merci de me donner une piste de résolution de ce problème

Cordialement

Re: Defaut de reception Photos en MMS

kendokanne — Thu, 18 Mar 2021 15:02:14 GMT

Bonjour @jp100

Est-ce que les Données mobiles sont bien activées et le wifi désactivé ?

Il se peut qu'il y ait un souci de réseau localement ; as-tu essayé ton mobile dans des lieux différents ?

Cordialement

Re: Defaut de reception Photos en MMS

jp100 — Thu, 18 Mar 2021 15:49:52 GMT

Bonjour kendokanne

Données mobile activées > OUI

wifi désactivée > NON ( je ne vois pas le lien ?)

[quote="kendokanne"]as-tu essayé ton mobile dans des lieux différents ?[/quote]

On (service SFR clientèle) emet l'hypothèse d'une "connection" croisée ?

mes paramètres sont bons

je ne vois pas quel est le problème

Dans le point d'accès

le type d'operateur du reseau virtuel mobile

plusieurs propositions sont faites

o aucun

o SPN

o IMSI

o GID

Le type coché (bleu) est 1 = aucun

Lien possible je ne sais pas dire ?

j'ai desactivé wifi je vais essayer m'envoyer un MMS

e reçois la photo

mais toujours message qui vient après la photo

Aucun objet

Telechargement en cours....

Expiration : 16.38 21 mars MMS 16.38

???

I don't understand !

merci

cdlt

jp100

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Re: Defaut de reception Photos en MMS

kendokanne — Thu, 18 Mar 2021 16:15:27 GMT

Bonjour @jp100

Quel est le modèle exact de ton mobile ? Ainsi que ton forfait ?

wifi désactivée > NON ( je ne vois pas le lien ?)

Si le réseau wifi est activé, c'est lui qui va primer sur le réseau mobile.. Sur pas mal de smartphones, le wifi se coupe automatiquement et les données mobiles s'activent lors d cela réception d'un MMS.... mais pas tous..

Cordialement

Re: Defaut de reception Photos en MMS

jp100 — Thu, 18 Mar 2021 16:27:18 GMT

SAMSUNG A20e

SMS MMS illimités

wifi ne se désactive pas lors de receptions

j'active ou desactive personnellement

merci

cdlt

jp100